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面试了100个运营,发现具备这些思维的人才能走的更远

发布者: 91运营  1769

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运营是个筐,什么都能往里装。

 

上面这句话,在你最开始接触运营时,肯定都有听说。网传运营所要具备的技能也确实让人眼花缭乱。

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如果你去招聘网站看下各个企业招聘的需求,会发现运营所要具备的技能,可能还不止上面所提到的这些。

 

 

世界上没有完全相同的两片树叶,也没有完全相同的新媒体运营。

 

所以如果你奢望通过熟练掌握某个岗位来实现职业的成长,那你肯定会失望。

 

作为一个从业近5年的运营人,不管是工作共事还是人员面试,前前后后深度接触过的新媒体人也接近200位,最深的感触就是:流水的技能,铁打的思维。

 

每时每刻运营人所要具备的技能都在变化,只有掌握了这些底层思维,才能以不变应万变。

 

今天,我们就以运营人的职业发展路径为线索,说一说运营人要具备的底层思维。

 

一、针对所有运营人:终身学习思维

 

不论是职场小白还是行业老鸟,都要具备的是一个通用思维:终身学习思维。

 

运营这个岗位没有任何的专业能够对应,因此大家的起跑线都在一起。在两个基础差不多的运营新人同时来面试时,最后能够留下来的一定是那个具有学习思维的人。

 

这里的学习思维,并不是指学校的成绩单或者一摞证书——这些在真正的职场人眼里没有任何作用。

 

真正的学习思维,是你为了自己的目标做了哪些准备,尝试了哪些方法,采取了哪些措施,甚至你为这份岗位今后的工作设计了几份方案。

 

学习思维,是你渴望解决问题并动手尝试的思维。

 

学习思维与学习能力相对应。不同于学习能力的是,学习思维更强调开放的心态和不断学习的意识。

 

这是一个快速变化的时代,每天都有新的事物产生。只有具备开放的心态,不断学习的人,才能跟上快速发展的脚步,不被社会淘汰。

 

某事某刻具有学习思维并不困难。

 

在我们遇到问题或者想要提升某方面技能时,我们会去学习,会去思考。但难的是时时刻刻。

 

很多人说看不懂95后、00后,其实并不是他们看不懂,而是不愿看懂。

 

还有抖音、小红书等新兴App兴起时,很多人是看不惯的。就是这种自以为是的傲慢,让我们错过了很多机会。

 

所以,开放心态,终身学习。任何一件事,如果你看不懂它,先别急着做价值判断,先研究它;如果你自以为看懂它,也别急着做决定,先看看它发生了哪些你忽略的变化。

 

二、0~1年的运营人:目标思维

 

目标思维是一个人职业化的标志,也是一线运营者与管理者最显著的区别。

 

试想一个这样的场景:

 

临近元旦,领导在晨会中布置了元旦的活动计划——上线一个新的互动栏目。接到任务之后,你第一件事要干的是什么?

 

是先做好竞品分析,看看同行及优秀案例的互动栏目情况?还是拉着小伙伴头脑风暴,看看结合元旦有哪些可以好的栏目切入点?亦或是独自扛起大旗先草拟的初步方案再召集大家讨论?

 

很可惜,都不是。

 

你首先要做的,是问为什么?不光是问自己,还要问领导:新的互动栏目上线是为了解决什么问题?

 

理解一个工作为什么要做,比怎么做更重要。

 

现实中,大部分的交流是低效的,这就导致日常交流中很多关键信息的流失。

 

上线互动栏目这一个工作目标后面,可能隐藏着很多其他需求:领导可能觉得我们现有的粉丝结构不健康,希望通过活动提升我们用户的活跃度;也可能是因为账号长期没有策划活动,想要通过上线新栏目的形式,深化品牌在用户心目中的IP形象……

 

“为什么”的问题不解决,后面所做的工作都是无用功。

 

每天都有人在抱怨自己的领导心思难猜需求善变,但真正的问题可能是,你根本不理解他想要什么!不同的目标,导致了不同的活动细节。

 

当然,有时候可能领导自己都没有想明白,那这个时候你自己就更要想明白了。

 

三、1~3年运营人:数据思维

 

这一阶段的运营人,都面临这样一个困惑:

 

我这篇文章阅读好低!会不会是选题的问题?会不会是标题的问题?会不会是推送时间的问题?会不会是文章太长了?会不会是用户的口味变了?

 

你会为这些问题苦恼,然后下次推送时,再次重复上面的过程。

 

运营是一门科学。每一个运营过程,都是假设-验证-反馈-完善-再次假设-再次验证的过程。

 

我们所推送的每一篇文章,每一个活动方案,都是一个假设,是我们依据对用户的理解所作出的推测。正确与否,需要在用户身上验证。

 

很多运营人,都只停留在提出假设的阶段,之后便止步不前。这就导致了很多运营者始终处于懵懂状态,不知道自己的假设是否正确,不知道自己的运营工作对在哪里,错在哪里。

 

这一切的答案,都只能交给数据。数据不会说谎,而人会。

 

 

很多我们没有注意到或者我们不愿承认的问题,数据都会暴露出来。将一切交给数据,基于数据对我们所做的一切进行复盘,才有可能改善我们今后的活动。

 

至于如何进行数据分析和复盘,这是另一个复杂的问题,今天这里就不再延伸。

 

通过不断的对数据进行分析,不断改进、优化自己的运营方法,才能突破这一阶段的瓶颈,实现自我突破。

 

四、3~5年运营人:长板思维

 

这一阶段,是真正拉开收入差距的时候。

 

有些人已经在行业内崭露头角,四处讲课或者创业,轻松月入3万以上;

 

也有人还在行业里摸爬滚打,在寻找一个适合自己的岗位;

 

更有甚者,频繁跳槽还没有找到自己的职业方向;

 

这个时候真正决定你收入的,就是你所具有的长板能力。这一阶段的运营者,对于自己手头的工作都已应付自如。

 

但只做到应付自如,你只能成功一个普通的管理者。

 

一个公司越成熟,它的岗位会越细分。比较优势理论,在任何时代和任何行业都起作用。在大家各项能力都能达到60分的情况下,如果你具有一项能够达到80分以上的能力,那你就是大牛!

 

反之亦然,对于想要成长为大牛的你来说,必须具备某项足够牛的能力。

 

只有这样,这样才能够与其他牛人建立连接,才能将你的影响力拓展到公司之外。你才能加速你的个人成长。

 

尾声

 

互联网行业的发展速度有目共睹,当我们开始了解这个行业之时,这个行业已经发展成了另外一幅模样。不过好在总有些底层思维不会变,让我们有机会能够追赶这个行业。

 

运营思维写到这里,并没有结束。

 

不是说其他的思维不重要,而是目前笔者能够总结出的思维只有这么多。肯定还有很多重要、有用的思维等我们发觉,也欢迎大家补充讨论。

 

欢迎大家一起来交流,我的微信:rkai555。

作者:KAI


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