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备战双十一,七个不能错过的关键点

发布者: inouter  2403
备战双十一,七个不能错过的关键点

再过几天就是天猫双十一了,最近关于双十一的攻略文章很多,看得卖家亲们有些信息过载。我经历过几年的双十一,给各位卖家一些建议,供大家参考。

1、关于流量

双十一到底会有多少流量?天猫的流量会增长很明显,2012年双十一天猫的流量应该增长了7倍以上,淘宝网站的流量增长幅度也不小,应该增长50%左右,淘宝搜索的流量也有明显的增长,但增长幅度低于100%。今年估计有过之而无不及吧。

在很多人都在抢占主会场分会场的时候,天猫数据表明,双十一当天60%的IPV(每个宝贝详情页的访问PV),是来源于搜索,而不是主会场和分会场。对于绝大部分卖家来说,在双十一当天,搜索的流量一定会是主要来源。

淘宝搜索,天猫搜索在每次双十一的时候,都会是主角,今年二者的流量加起来,估计会超过10亿吧(包含类目浏览)。

2、搜索在双十一中的变化

先说淘宝搜索,去年淘宝搜索做了三件事情来支持天猫双十一。

豆腐块由3个变成了8个,而且这八个商品都是双十一活动商品。这相当于把豆腐块的流量翻倍了。而且这个逻辑上线是在前一天晚上9:00上线的。当然豆腐块的占比只有流量的30%,所有还有70%的流量是没有豆腐块的。

有单独的促销搜索。所有包含双十一、促销、大促等词,都会直达促销搜索,促销搜索结果页里面,所有双十一活动商品都会排序靠前,是绝对的靠前。只有活动商品卖完了,才会出现非活动商品。

淘宝首页搜索框下的引导词,这次词的搜索结果,都是天猫商品,虽然也是需要按照点击付费的。

不要小看这三招,去年这三招给天猫带过去的流量,至少是3个亿的PV。今年会怎么样?我估计只会比去年更加厉害。

天猫搜索由于没有下架时间的轮播机制,在双十一的变化应该是更加绝对的。
去年在双十一前几天,天猫搜索就已经把活动商品排序靠前了,这种靠前是绝对靠前,只有这个搜索词下没有活动商品才会出现非活动商品。

知道这些信息有什么用?这里给大家讲讲搜索优化。

3、搜索优化

如果你成功报名了双十一,那么你就不用担心了,你想办法把你的商品打好标,准备好一点,人气足一点。这里重点介绍没有报名成功的卖家如何做优化。

如果你没有报名成功双十一,最好的方式是,尽量避免与一些大卖家用类似的标题,因为只要标题类似,你的宝贝就排序靠后了。只能等别人卖完了你才能卖。去看看你的同行参加了双十一的商品,他们有哪些长尾词是没有用的,你就去使用这些词。

如果双十一当天很成功,他们的货会很快卖完的,那么你需要定时看看结果,那些词在当天竞争力不强,你可以修改关键词。搜索系统更新很快的,一般在几分钟之内就能重新更新标题。

下架时间的优化也很重要,你的宝贝下架时间最好能调整到11月11日的晚上。不要设置到双十一的早上,因为双十一凌晨和早上的时间,一定是那些参加双十一活 动的商品的天下,你的下架时间设置了,也跟他们没法拼。你设置的稍微晚一些,可以保证你在双十一当天,会处于候补状态,一些长尾词都会有帮助。

设置好下架时间,是在抢双十一淘宝搜索的流量。

4、无线端的注意事项

2012年无线淘宝的交易比例已经达到了6.87%,比2011年增长了288%,全年无线淘宝交易额超过500亿,双十一当天成交9.6亿。

今年逍遥子在会议上就强调了无线端的重要性,这次阿里又在来往上下了重注,今年的双十一,无线淘宝的成交估计会在30亿以上。微淘也是今年推出的重磅产品,也有一系列的活动,值得关注。

除了优化详情页,营造大促氛围,关注无线淘宝的活动以外,我觉得有一个事情值得去做。那就是去投放无线端的广告。例如微博、微信、微淘。有人不理解为什么微 信还要投广告,不是屏蔽微信了么?阿里屏蔽的是微信调用接口,但微信上的链接是可以直接链接到淘宝的。很多微信大号,在11月10日、11月11日,估计 广告能卖个好价钱。关于流量下面还会讲。

无线端的准备工作我就不多讲了,有一篇文章写得很详细,大家自己去搜索《2013双十一,淘宝“无线端”玩法独家揭秘》,里面的一些框架大家可以参考。

5、如何推广引流

双十一那天的广告,一定会很贵,比平时估计会贵两倍三倍。平时一个点击3块钱,双十一应该能到10块钱。但对卖家来说,还是值得的,我给大家算笔帐。

双十一的当天,UV转化率应该比平时最少高一倍,因为当天的氛围让很多人愿意买;客单价要比平时高一倍,当天的氛围让很多人会买更多。所以整体交易额应该是高4倍。这么看只要广告单价不是增长4倍,ROI就不会降低。如果平时一个点击是3块钱,在双十一如果不高于12元,就很正常。

但这种在淘宝内部的广告就很贵了,如果此时你能在淘宝外部去投广告,一定是很合算的,具体因素参考上一段描述。给大家的建议是,双十一当天,可以去外面自己 花高价买流量进来,例如是平时价格的两倍到三倍,应该也不会亏钱(只要流量质量还过得去)。举个例子,微信“鬼脚七”(账号:taobaoguijiaoqi)的订阅用户有二三十万,如果双十一那天有一万人通过文章点击过来,按照每个点击值10元的效果计算(不同类目不一样),其点击广告价值就已经是10万元了。你能双十一当天低于10万元的价格买到,就是合算的,这还没有计算品牌传播价值。

6、最重要的时刻

成功报名双十一的商家,需要关注一个时间点:11月11日零点到1:30,这段时间是所有人热情最高的时候,也是成交最疯狂的时候。用户买很多东西都很冲动。更重要的是,主会场分会场的排位赛,都是按照成交来算的,这段时间如果你成交好,一定会有机会占据更好的位置。

所有卖家要把一些优惠条件尽可能的放在最开始的几个小时,尽可能的快速成交。同时也要提醒自己的用户,能提前充值到支付宝,否则交易很容易堵塞。

当然,如果你觉得自己的竞争力本来就不够,那就不要跟大家在半夜竞争,第二个高峰期是在早上10点多。抓住第二个高峰,也会很不错。

去年有人为了冲排名,自己刷很多销量。今年这件事情会如何?

7、关于双十一的成交和刷成交

去年双十一的成交,是不记录到淘宝搜索排序的,连销量都不会被展现出来,但是会计入天猫搜索。今年我估计政策会差不多。但对于天猫卖家来说,天猫搜索的流量可能比淘宝搜索的流量更加重要一些,更何况还有豆腐块一说。所以成交还是很重要的。

去年有很多卖家为了冲排行榜,自己刷了很多销量。记得有个家纺产品,一套商品3万多,一个人就买了300多套,一千万的销售额很快就出来。

据我现在了解到的情况是,淘宝和天猫这次对刷销量的行为控制是加大了力度,淘宝天猫高层对反作弊越来越重视。

所以给大家的建议是:做正确的事情,不要刷单,不要因小失大。特别是最近几天,离双十一很近了,尽量避免一些奇怪的交易产生,一旦被系统判断为虚假交易,就算你的可以被申诉恢复,几天过去了,说不定就错过了双十一的流量。

我提的建议就这么多,还有不少关于双十一的文章,大家可以自己找出来看看。在天下网商、卖家刊等网站上都有不少干货。以后有新的信息,我也会在微信“鬼脚七”中公布,大家可以关注。


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