本地生活入口到底在哪? - 91运营网

本地生活入口到底在哪?

发布者: jane20  2291
本地生活入口到底在哪?

随着移动互联网用户量的不断增加,无论是百度还是高德都越来越重视将他们的地图 APP 打造成本地生活的入口,通过强化主界面中“附近”这个功能,他们希望覆盖用户从发现、支付、路径规划甚至到评论的整个本地生活的活动链。

但随着信息维度的增加和用户需求的多样化,将这个入口绑定在“附近”里面已经显得越来越不可靠,简单来说,太过臃肿了。打开“附近”就可以看到从吃、住、行、玩、游到购等几十个项目,涵盖了生活的方方面面。看似很好但不禁要问,我们的生活真的是围绕着“附近”展开的吗?

“附近”不等于“本地”

什么是附近?就是以用户当前位置为圆心一定距离为半径画圆的这个范围内。很明显它是实时的、当前最迫切需要的一个小事件。比如找附近的 ATM 取钱、找超市买瓶水、找加油站加油、找停车场停车、找快餐店买外卖、找公交站坐车等等,这种行为算不上是“生活”。

那么什么是本地生活?更多是一种有组织、有计划的活动,大多是至少两人的项目,而且相对是一个大事件,最典型的就是团购,涉及的可能是电影院、餐厅、KTV 或者是游乐园,此时的活动范围大多不会限于附近。

bendihua 本地生活入口到底在哪?
虽然两者并非决然隔离的关系,但“附近”和“本地”在属性上存在很大差异,这也是为什么像团购服务这种以商区而非当前位置划分的设计更能触动事件的发生。因此像地图 APP 这种将所有活动项目全部放在“附近”这个入口中,从逻辑上来说,即便用户会习惯,但并不是一个合理的做法。

于是,通过进一步的利用自身平台优势并探索和优化用户的行为导向,百度和高德逐渐尝试着开启了新的入口。

“探索”与“发现”,本地生活的新入口

在高德地图更新到 6.0 版本之后,“发现”功能变得更加有趣。这个功能每天会结合一个当下热门的主题给你介绍近期最值得做的事情,大部分都是基于当前用户所在城市的地点。比如 3 月 18 日北京已经暖意洋洋,赏花就成为了当下很多人计划中的事情,“发现”就会为你推荐北京郊区最漂亮的赏花景点。此外,和高德地图合作的 BTV 的美食地图节目,节目里面介绍的特色美食也会在这里做定期推送。

bendihua1 本地生活入口到底在哪?

这种按照活动主题分类的生活推荐,要比按照传统的吃、住、行、玩、游、购这种传统的按活动属性分类的方式,更能吸引用户点击。因为前者是由事件驱动,并且可能潜在的解决了你的需求,而后者则要求用户首先想清楚自己要做什么。

所以当你看到你感兴趣的推荐,就可以收藏,如果你想约朋友一起去就可以分享到微博、朋友圈或直接给某个微信好友。这进一步的将本地生活的入口覆盖到了最初的发起环节,可以说是第一入口。

相较之下百度地图的动作要缓慢一些,在其 iPad 版中有一个“探索”入口,里面除了会推荐一些精品团购之外,还有一个就是“主题地图”。这个地图和高德的“发现”有一定类似之处,覆盖面也很全,可惜更新速度较慢。

bendihua2 本地生活入口到底在哪?

本地生活应该从地图中独立出来做最快捷的入口吗?

地图 APP 之所以叫地图,是因为用户一打开主屏就会自动定位用户当前位置。但是一旦地图 APP 被当做成本地生活的工具,这个定位操作就显得多余了——并非每次活动我都要看地图,比如你不会每次看电影都去不同的电影院看,此时你更需要的是电影院的上映信息,对于一家你经常去的电影院,你不需要知道它的位置。

美团的做法正好相反,用户一打开主屏就会自动推荐有趣的活动内容,然后你可以选择在顶栏处选择切换到地图。可惜思路也都是围绕着附近在做。

bendihua3 本地生活入口到底在哪?

所以,在百度地图 Android 版之前的某几个版本中,APP 在安装好后会自动生成一个额外的“附近”快捷方式,目的就是让用户更快地找到自己想要的内容。可惜,后来又取消了。现在只支持将“看电影”手动添加至桌面。而高德地图则没有将“发现”独立出来。

一个 APP 是否能绑定多个快捷方式是操作系统决定的,但是对于希望尽可能全地覆盖用户的整个本地生活的活动链的地图 APP 来说,这是迫切需要的。

在 PC 互联网,几乎所有的上网活动都是围绕着浏览器进行的,但在移动互联网,一个 APP 图标基本上就代表了一种上网行为,这些行为都是分散的,用户进入的动机也不一样。我们不能用 PC 互联网的方式来做移动 APP,将所有的服务都绑定在一个 APP 中,这样做肯定是不高效的。除非该平台上的所有服务都是最好的、无可取代的,可惜现在的地图 APP 还没有做到这一点。

地图 APP 的本地生活的平台化和资源整合,既包含着纠结也包含着无奈。

本地生活的入口应该在“个人中心”当中

其实用户的需求很简单,就是希望能够在第一时间获得想要的信息,而不是一味地停留在查找和思考当中,所以通知栏和 Android Widget 很大程度上的作用就是为了将信息率先呈献给用户。那么对于地图 APP,要想做到这一点,就要更加了解用户,做到给我的推荐就是我当前需要的。

因此,“附近”所承载的信息太过庞杂,“附近”快捷方式也仅仅是改善了操作上的便利,即便是高德地图的“发现”,也有做的不够好的地方,因为你不会像看新闻一样每天看它。而这些瓶颈其实就在地图的“个人中心”当中。

在地图的“个人中心”里可以设置家和公司的位置、可以查看收藏的位置、可以管理(消费)订单信息或者记录自己的足迹以及和好友共享位置,此外还包括一些工具。这就说明理论上,地图可以了解到你的消费习惯、消费倾向和经常去的地点,也因此可以做到为你精准的推荐你感兴趣的东西。甚至当你最近关注的电影快上映时,地图会提醒你去看首映;当你朋友过生日的时候,地图还可自动给你推荐适合你们口味的聚餐的地方。

要做到这些,很显然地图需要访问你的搜索记录,需要获取你的通讯录中好友的信息,甚至还需要访问你的日历看你的日程安排……这看起来要比仅仅记录你位置信息更为可怕,可惜这就是未来的趋势。在移动互联网时代,想要保住隐私只有一种办法——不要联网。

所以地图的账号系统其实是最具价值的,因为地址是 LBS 服务的基础,没有地址信息也就没有服务可谈,没有合适的活动推荐。

因此,地图 APP 的本地生活入口在哪,这并不是最根本的问题,因为单从地图本身来说,它仅仅是个承载位置信息的工具,而位置仅仅是整个本地生活活动链的其中一环。主导一次活动的主角是用户,地图 APP 要想覆盖整个活动链,不仅要解决“附近”问题,也不是建立一个快捷方式那么简单,真正的入口藏在“个人中心”里。


勾搭小编微信号gaojier912,加入91运营官方社群,会运营的人都在这里了

¥ 打赏支持
分享到:

友荐云推荐


公众号yunying-91