电商运营应该具备的基本能力

发布者： 91运营 2014-05-16 10:06 电商运营

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这是本人做了7年电商职业经理人的个人浅见，仅作参考，不具有任何权威性质。

我一直都认为“运营”这个职位，是一个职业经理人职位，另外，我这里所说的运营，可能和有些人理解的运营不一样，因为有些店铺的运营其实仅仅只是推广，还有，有些店铺是店长管着运营等等。我这里所说的运营，是整个公司除了老板之下的电商负责人，这个概念先交代清楚。

第一个需要具备而且必须具备的能力：逻辑思维能力。其实说白了，就是你做事要明白因果关系；你做的每一件事情，都是会有因果对照关系的。比如说，你安排美工修改一张主图，你必须非常清楚的知道，为什么要修改，修改之后要达到什么效果，从哪些方面哪些数据来判断你的修改是对是错，而不是你心血来潮觉得我认为这样好，所以要修改。这事一个举例，其他事情一样如此。

第二个需要具备并且必须具备的能力：营销能力。之所以这个能力是必须要具备的，是因为电商从业人员，其实不管你是在什么部门，什么职位，在做着什么事情，你其实本质都是在做一个事情：销售！，所以，我们所有做的事情，都必须围绕销售产品这个目的展开。那你的店铺定位，价格定位，活动策划，老客户维护。。。。都是在为这个核心服务，所以，你不懂营销，怎么做运营？

第三个需要具备并且必须具备的能力：协调能力，情商要高。一头绵羊带领的一群狮子可能敌不过一头狮子带领的一群绵羊。一定有很多人认为自己遇到无数的煞笔老板，蠢货下属，但是仔细想过没有，如果你能充分利用你的情商，取得老板的信任，老板还会对你指手画脚？如果你和下属处的很好，非常了解每个下属的能力所在，有针对性的安排好工作，你的团队会没有执行力？所以每次我遇到骂傻逼老板丶蠢货美工什么的人，我第一映像就把你先当傻逼了。

第四个需要具备并且必须具备的能力：懂得并且精通统筹方法。其实简单的说就是要弄清楚你应该先做什么，后做什么。我经常遇到有人和我说：“大神呀，我的店铺没生意，没流量，我应该怎么去做推广？”然后我一般都会去看看他的店铺，发现尼玛从标题到主图到详情页到客服能力，全是一坨屎一样的，这样的店，根本没资格谈推广！！！

以上是我认为的一个运营必须具备的基本能力，如果你还没有认识到这些能力的重要性，那你一定还是只拿着5000左右甚至更低的工资，如果你以上能力都具备了，我认识的人里面，没有低于10K月薪以下的，这就是差距。

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