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好的需求评审流程该怎么走?

发布者: 91运营  1945
好的需求评审流程该怎么走?

搞产品的人都会经历过无数次的挑刺,无数次的评审!

当大家对于产品提出一道道质疑时,这时候就要以专业的只是说服沟通他们!

很多产品人更多层面是在会议之前准备的不够充分,从而导致会议效率低下,甚至于需要好几次才能通过!

(需求评审会议的意义再次就不做讨论了,你们懂得!)

在召开会议前,内心要清楚的知道本次会议参与的人员类型,各自大概的需求点?

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好了,开始直奔主题内容,说说好的需求评审流程该怎么走?

按照会议的流程来说,可以划分为 “会议前”,“会议中”,“会议后”这三大环节。

一、会议前

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会议召开前

在会议召开之前,应提前准备好相关的内容,以及常见问题的应对措施。

1、了解会议目的

  • 统一思想,了解需求意义
  • 明确需求具体涉及范围
  • 确定事项落实工期与责任
  • 确定开展工作

你要清晰的知道为什么要召开这次会议。

2、提前准备好资料

需准备好相关的原型,交互设计稿,流程图,功能概要列表,PTT,PRD等,并在提前发送到环节涉及所有人。

3、提前通知责任人

  • 除了正式渠道(如邮件,群等),还需再次口头告知确认,
  • 通知内容需包含:需求资料,参会人员,会议内容主题,需要配合资源内容

4、备好问题速救药

产品内部自行检查好:一般保证这几方面:(确定性,完整性,复杂性,熟悉性,稳定性,交互性)

  • 确定要这么做?这么做会*,考虑清楚要这么做?
  • 还有这种情况你没考虑到?
  • 这个搞的话,太复杂了,能简单点不?
  • 你要动这一块,有没有考虑到现有的流程?
  • 确定定稿这些内容了,会不会再出现变化?
  • 这个交互为什么要这样,主要的是这样?

划重点来了,在对接研发人员,他们要的不是你懂技术,要的是你不要改需求!

二、会议中

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会议召开中

准备好相关的资料后,也提前通知责任人了,终于可以开始了。

1、召集小伙伴开会咯

时间点到了后,要及时拉上所有相关人员,由于人都有拖延懒惰的特点,记得在开会10分钟就要喊上他们,保证会议准时进行!

2、讲解前应先说说本次会议的内容范围

相关涉及责任人到会议室后,应在开会前明确表明确认:

本次会议目的,会议涉及内容,会议所需结果;

(不要一上来就直接讲原型!)

3、记得做好会议记录

除了记录常规的会议内容之外,还需要重点记录核心争议讨论点,以及讨论结果!

4、有争论不可怕,可怕的是方向偏,无效率

  • 在讨论需求之前,要明确争论基点,不能无休止讨论,也不能啥也不说
  • 出现争论是好事,证明哪些人有在看,有在听
  • 会前一定要保证主流程,主方向,主内容OK没问题
  • 非常细的内容,不涉及主流程环节下,建议会后解决
  • 主流程环节出现争论,一定要在会议解决掉
  • 不宜在会议争论太长时间在工期环节
  • 明确本次开会目标,不宜偏题讨论

5、终于可以开始好好的讲解需求了

讲解答疑环节中应讲究条理性与节奏。

  • 需求背景:概述需求从哪来,为何要做这块,
  • 用户与需求概述:描述需求应该要做成什么样,
  • 功能模块:需求涉及相关的重点大的功能点,
  • 简要优先级:描述下当前的最重点内容,
  • 流程讲解:讲解本次需求涉及主要流程,
  • 原型与交互:开始讲解原型内容和交互,
  • 数据指标:讲解本次需要哪些关键性的指标;

6、需要各各环节的配合

明确落实本次需求需要哪些人,哪些资源进行配合!

比如:需要运营协助处理文案;需要开发协助技术实现,需要行政协助开设激励奖等

7、总结概括本次会议内容

  • 讲解沟通完成之后,应再次复述总体需求内容
  • 咨询确认是否了解当前整个需求内容

8、责任人复述确认

  • 让相关责任人简要复述确认理解层面是否一致
  • 以明确了解需求内容为判断依据
  • 是否签字画押确认由各自环境决定

9、争吵时间节点(工期与上线)

讲解沟通完毕后,就进行相关的初步定稿评估工期时间,以及告知计划上线时间;(会议定稿初步工期,部分争议则私下解决!)

三、会议后

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会议召开后

终于熬过挑刺环节了,距离落地执行没多远了,可工作还有这些:

1、整理会议纪要内容

会议结束后,应当天总结处理会议上所有讨论的争议点,以及讨论的结果内容!

2、是否需要进行调整

立马处理在会议上未能讨论解决的内容:

  • 应尽快确认是否应该调整?调整的范围是多少?
  • 并且及时反馈告知处理结果。
3、是否需要再次召开

会议结束后,是否需要再次召开会议,讨论内容,

以落地责任人了解程度为判断依据!

4、发送会议记录

会议结束后,当天内应及时通过正式渠道发布会议纪要。

  • 会议讨论设计内容
  • 争议点及其处理内容
  • 初步定稿时间与责任人

5、落实明确行动计划

会议定稿后,应推动落实需求前进!

再次确定定稿内容时间节点!

6、任务排期

内容/节点定稿后,则落实到具体的排期,开始项目跟进!

7、定稿内容发送

定稿确认之后,应正式发布通知相关责任人:

  • 会议最终结果(排期,时间节点等)
  • 本次涉及内容(有哪些内容,做到啥程度等)
  • 需要谁进行配合,感谢哪些支持等等

温馨提示:至始至终,要明确你开会是为了什么,想要什么结果!

终于可以安心了,任务开始徐徐前进了,可接下来的工作还不少,还要继续开撕!
——来自永远不定期断更的 youketao

==(关于需求评审质疑,如何有效的沟通,再说了!)==

作者:youketao

来源:http://www.jianshu.com/p/fda0c4887f4d


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