社区版的”拼多多”,比顺丰每日优鲜更贴生活的生鲜电商模式 - 91运营网

社区版的”拼多多”,比顺丰每日优鲜更贴生活的生鲜电商模式

发布者: 91运营  2515

广州出现不写推文,不派传单,没有app,让40多个社区的剁手群让街坊每天都下单的社区版”拼多多”。每次开团都成为一种邻居的期待,就好像每日拿着几十万投资一个好基金一样。这一个模式创新,在解决生鲜电商最后一公里上,比顺丰每日优鲜更有优势更贴生活。

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让各大商家眼红的“最后一公里”

相信大家对“最后一公里”都不陌生,它曾经是“互联网+”宠儿之一,在疯狂的时候,曾经引领过数十亿美元的风险投资在商海翻腾,当时吸引过顺丰、阿里、天天果园等一众知名好手,也期待着他们可以有所颠覆。事实却是非常残酷,尽管是烧钱烧得头破血流,由于技术、资金和人手等主要问题,尽管如此,不过让这门生意就像一口可望不可即的肥猪肉,生鲜的“最后一公里”在利润蛋糕面前,依是各大商业平台兵家相争之地。

前有顺丰“嘿客”遁逃,后有京东线下店、每日优鲜会员一小时配送服务依次为人民服务。

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他们都看准了可以像鲸鲨一样又快又准地大块吃鱼,各自都想凭自身的物流配送优势占据更广阔的草原。

虽然动作多多,但仍然受限于以下3个基础性配置问题:

1.冷链技术和成本:生鲜保鲜的特殊要求会造成冷链的技术要求非常高,从而也导致高成本冷链投入,耗能高。

2.配送人力:由于生鲜配送有时效性,更要求人力的强度非常高。

3.仓储能力:所需面积非常大,同时规格也是有严格标准和要求,同样也会大致高成本。

看似美好的最后一公里,恰恰正是需要多方配合和高度协调,才避免成为噩梦。

 

让各大商家眼红的“最后一公里”

对于这个“最后一公里”,却是让我们小区一位团长给了一个不同的思路。笔者在小区竟然遇到一位街坊正在做免费试吃,一问之下这位原来是我们小区的团购团长,而正是这位团长撑起了这个小区最后一公里的故事。

小团长如何助攻生鲜产品最后一公里的生意?

先让我们了解这个社区版的“拼多多”团购的整体模式,观察下来其实非常简单:

1.每个小区招募且仅有一位街坊团长

2.团长每天在群上发布当天优惠团品,包括参数、价格和吃法,基本以蔬果和加工熟食为主,当天晚上9点截单,第二天下午配送到小区门口

3.街坊在群上接龙下单,直接转账支付

这个看似没什么互联网技术的生意,恰恰有着很大的互联网基因。

 

让各大商家眼红的“最后一公里”

一、优惠新鲜的产品是“第一个点”

了解之后,才知道为什么每天都有大量的团品,而且都有非常大力度的折扣,更不用不说还要支持整个广州有占点的小区配送。原来货源正是来自广州某大型批发市场,产品供应有保证、储存有技术也不怕有过大的成本压力,货品运输更加没有难度。

二、精明可信的团长自带流量是“第二个点”

有了这么优质的产品作为支点,然后迅速在小区铺开更多的团购点,获取流量的方式与微商也有点相似。

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(我知道这个招募信息的文风的确与某些兼职文字很相似)

招募的团长要求非常特别,团长必须是居住在该小区,并且只能有一位团长负责。如果说有谁可以胜任,那么当然是小区精打细算的家庭主妇,有很多为了照顾家庭只能是在家里劳心劳力。而有一份就在家门口的工作,当然是求之不得。而她们的关系网也非常强大,信誉度非常高。很难想象,还有哪种人群更适合这个团长位置。这两点连接在一起,团购群基本就建立起来,目前在广州有差不多40个点,就等于有2万的基础流量。而且还在继续招募小区团长中,可以预见流量池会越来越大,也会非常精准!

 

三、让人艳羡的高转化率

根据每天的群信息,起码有10-20位街坊一定会捧场。根据在团长了解的信息,公司大概会给10%作为佣金,一个月可以有3000多收入,那么起码一个点一个月就是3w的现金流,40个点就是120w,保守估计全年下来可以有1440w以上的营业额。

在这个转化过程中,我们可以发现有很多细节,都是让转化率可以进行顺利的因素。

1. 用户匹配度非常高,在团购群上基本类型就是笨笨和小闲,非常容易冲动购买、尝鲜和囤货了!

2.在这里用PMO分析,用户受第三方影响非常大,比如有精明的团长推荐,还有来自源源不绝增加认同感和提升忠诚度的顾客(街坊)评价,对于粮油品牌的转化竟然也有不错的表现。

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3.动静结合的“文案”,既然说是团购,所以整体的文案都是以主打低价或者带新颖性。比如性价比非常高的玫瑰葡萄、哈密瓜;或者是很少尝试的淮山面。动态的文案会体现团品来源、采摘、使用方法的小视频,也不用考虑太精美的剪辑,反而能用低制作成本非常巧妙地提高传播的可信度。

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4.限时购买,正如唯品会的限时特惠一样。没错,团长每天会发布当天的团品,然后接龙报数和转账,当天9点半就会截单,而到了第二天下午就会到货。整个流程非常顺畅和有压迫感,而次日到货的设定会让用户心理充满深深地愉悦感和满足感,完全满足用户的爽点!

5.心理冲动和欲望,看着这么多街坊一起买,一来是羊群效应,二来是有便宜拣干嘛不要的心态。看到一个个认识的街坊都在群上接龙购买,正如喜茶排队一样,你也会忍不住一起加入!

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6.一直强调产品的差异化和优惠度,模糊了用户的心理钱包分类,让顾客并不觉得要把它放在买菜的钱包里,放下了理性的对比,而是作为一种补充、尝鲜或者优惠,就算体验不好,试错成本也是非常低。

7.定时优惠活动和试吃活动,不要怀疑,这就是人的天性。

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综上这么多条件因素,每次开团已经隐隐成为一种期待,就好像每日拿着几十万投资一个好基金一样。

这个案例,让笔者看到是另外一种最后一公里的大胆尝试。它是在自己有优势的资源里,调动用户的欲望,再来回过头来进行配送等运营。在网上暂时还没有太多它的信息,大部分都是通过团长和群上观察得出,接下来它也准备启动小程序,会上线更多的产品和功能,它究竟要发展成怎样的平台,尽管拭目以待。

原创: 小敖敖

来源:营销航班


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