看到生财,破局的知识问答,有想开发一个的吗?真的很强大,平时遇到的大部分问题,搜索基本都搞Ai问答解决,比搜索引擎搜索靠谱多了,现在遇到问题,第一时间先搜索下,解决遇到的问题,找赚钱的项目,赚钱的信息差,真的很方便。
从他们的问答上线,我就找相关的平台,想搭建一个属于团队自己的问答知识库,有很多,但是体验都不好
一:想搭建Ai问答知识库
做项目,做知识付费朋友看到这样的功能,估计都有这样的想法,我也想弄一个知识问答,把一些行业,或者项目的手册内容打包,让自己的用户,或者是付费学员也能快速的搜索,有这个想法后,我还找人问,能不能开发,都说很麻烦,还有后期各种api成本,整体成本很高。
直到研究飞书知识问答的共享知识库,我要实现功能全部解决了,人人都可以搭建属于你的Ai问答知识库,可以对外销售,可以服务客户付费会员,可以公司内部使用,主要是体验很好,有时候整理的课程,手册内容太多,用户无法全部看完,有ai问答知识库,可以根据你提供的素材,搜索遇到问题,或者学习,搭建后的效果是这样的
二:飞书Ai问答知识入口
如果你是企业账号,打开电脑或者手机端首页,就可以看到知识问答,点击进入,看到共享知识库
可以看到知识库广场,进入广场,可以直接加入别人搭建好的知识问答库,也也可以搜索关键词加入
如果你打开飞书,没看到知识问答菜单,点击顶部搜索,输入知识问答,使用几次,菜单就出知识问答了
以前我以为只有企业才有这个功能,其实个人账号也可以,所以说,就算是个人账号,也可以搭建ai知识库
有人说搭建知识库可以使用腾讯开发的ima,说真的,我也测试过,现在团队所有资料都在飞书,迁移成本太高,需要把飞书文档转换成才可以上传到ima上,飞书知识问答,有个好处是,可以直接调取飞书上创建的的内容,飞书里面更新内容,问答上的也实时更新了,这才是我想要的,还有就是,飞书是真的好用。
三:搭建Ai问答知识库
找到共享知识库,第一次创建,会看到创建共享知识库
如果创建过了,会看到一个加号,都是创建,点击就可以看到创建
四:完善Ai问答知识库
完善的知识库,前期可以根据需求设置,需要设置的伙伴,点击知识库右上角,就可以看到设置页面
1:知识库名称
进入创建页面,填名称,介绍,名字可以根据你的课程,服务群体,细分名字创建,现在还不是很多,可以抢不少好的名字,先去占领,谁能第一时间搭建一些用户需求的,可以获得更多的粉丝,还有可能获得官方的推荐,展示到精选里面,打开就可以看到你的问答知识库。
2:知识库描述
描述就是对知识库的介绍,还可以在描述里面植入广告,比如添加微信,或者是公众号都可以,目前没限制,
3:设置推荐问题
设置推荐问题这里,系统会根据你提供的素材自动生成,你也可以手动设置,
设置好打开问答页面,就是这样的
4:知识库付费设置
目前问答知识库无法设置直接付费,可以设置兑换码,如果是是为了引流,不需要设置兑换码,如果是准备收费,或者是对内容成员使用,就设置兑换码,需要兑换码才可以进入。
设置兑换码后,没兑换码的,只能体验三次问答,如果是设置限制的,会提示需要兑换码
点击昵称就会跳转到添加飞书好友,你也可以在描述里面植入联系方式,比如微信
开启了兑换码的,点击知识库右上角,可以生成兑换码,可以导出,也可以复制,手机端也可以打开复制兑换码,还是比较方便的,别人付费了,你给他一个兑换码,如果有自动化成交工具的,导入兑换码,可以设置自动成交成交,玩法还是很多的,根据自己的场景使用。
5:知识库权限设置
权限设置这里,可以设置公开发布,虽然是公开发布,也可以设置别人无法查看,甚至对外收费,如果设置为私密,只有管理员可见,别人就无法使用了,这里有个重要的点,就是是否允许成员查看资料内容,如果设置允许,那么你的资料只要共享到问答知识库了,相当于权限就开通了,一些不想对外的资料,就选择不对外。
设置对外查看,搜索时候,就可以看到关联的资料,点击就可以直接访问,别人就可以直接搬运你资料
如果设置不对外展示资料,别人打开资料的时候,看到是灰色的字体,点击是无法打开的
如果你的资料是搬运别人的,不想让别人知道你搬运,或者整合的话,你可以把名字修改下,修改成一些常规名字,比如素材1,素材2,素材3,这样别人就不知道你的素材是啥名字,不然别人看到是自己的写的,可能会找你,懂的都懂。
五:准备Ai问答素材
这是知识库最重要的部分,只要你的内容好,别人才会购买,才能解决用户的问题,素材越好,越丰富,解决的问题就多,就能卖更多的钱,下面我简单说一个素材来源
1:自有素材
很多做知识付费的,或者公司,都有很多内部资料,直接把有的资料作为知识库,这里需要注意的是,一些团队重要的资料,核心的不要给平台,不然会泄露你的信息,因为上传到知识库,如果是默认对外的,就是公开的,别人就可能搜索到你的资料,你的信息。
2:全网搜索下载
我们可以全网找相关的资料,可以是视频,文档,视频最好是转换为文档,比如微博文章,头条文章,公众号文章,都可以,反正与你知识库相关的,都可以作为材料。
3:整理精华内容
比如你可以整理某个行业的精华文章,打包整理,不过只能整理自己创建的,别人素材无法上传的,只能想办法把别人飞书,其他平台的文档弄过来,上传文档会提供一些破解方法,如何复制别人限制的内容。
3:AI制作内容
一些知识库,可以借助Ai生成相关的内容,上传上去
这个就看你的提示词了,根据你制作的细分问答,制作对应的内容,这方面星球全网都有很多方法,这里就不说了
4:购买相关资料
这个是最常用的,想制作啥领域问答知识库,直接购买相关同行的资料,直接投喂给问答平台,
比如我现在想搭建一个,装修相关的知识库,我把全网关于装修的资料,全部购买下来,上传到知识库,
别人卖的是文档,你卖的问答知识库,你每天需要做的是,搜索全网咨询最多的文档,借助ai生成,制作成推广素材,全网发布就可以,有需求的,是不是就可以找你。
六:Ai知识库材料上传
打开创建的知识库,点击底部,点击添加资料,这里说下,马上上传的资料,会有几分钟的学习时间,马上上传无法马上搜索出来,几分钟后上传的资料就可以搜索了。
点击底部的添加知识库材料,点击进去,可以看到文档,表格,这些都是飞书有的功能,你还可以直接上传有的资料,可以是word文档,PDF,可以是本地的,也可以导入成为在线文档。
其实我最喜欢的是迁入也有的文档,这是我最喜欢的,因为文档都是同步的,你更新了,自动更新到这里
别人写的内容,有的开启创建副本,你可以直接创建副本,如果是限制复制的,就只能借助插件
市面上有插件,可以一键复制别人限制内容,工具很多,有需求的可以搜索
甚至不知道怎么找的,淘宝就有人搞这个事情,我是用了别人开发的工具,基本文档付费平台资料都可以一键复制
比如我用的这个,打开限制无法复制的内容,点击飞书文档,很快就复制过来了
方法很多,一句话就是,只要能把资料转换成自己的,就可以作为知识库的材料,但是一些资料
修改下名字,不然搜索出来时候,会看到内容来自哪里,遇到搬运别人的资料,不好
七:知识库如何使用
1:细分知识库入口
知识库搭建好,如果是创建的,点击共享知识库,点击我管理的,点击进入就可以知识库
如果是加入别人的,点击我加入的,就可以看到加入的
2:分享知识库
搭建好的知识库,如何对外分享,别人能找到你,
首先你创建的时候,选择公开,我们就可以在知识库广场搜索,或者最新知识库找到
其次,你可以获取知识库的二维码,还有链接,分享到群,或者是转发到朋友圈,能推广的渠道
打开你创建的知识库,右上角有个转发按钮,点击进入,就可以看到生成二维码,还有复制链接
转发给需求的人就可以
3:删除知识库用户
如果你不注意,知识库创建页面是没有删除用户,也看不到用户在哪里,其实飞书的知识库用户管理
需要点击飞书云文档,点击知识库,找到你创建的知识库
点击进入知识库,可以对知识库设置更多的信息,找到用户管理,发现还是没用户删除
后期应该会更新上去,目前真没找到在哪里
八:知识库如何赚钱
如果你有知识问答这个功能,只要你能访问的资料,都可以直接调取作为问答,不过这种只能自己使用
所以星球看到好的内容,我都创建一个飞书群,直接把别人链接保存到飞书群,一些无法及时学习的,或者是垂直的内容,后期我搜索问答的时候,可以根据素材给我 回答,相当于我的一个老师,随时解决我遇到的问题。
还有一些内部资料,可以搭建出来给团队学习,只对团队成员开放
如果你是做知识付费的,把你的手册,课程,全部搭建成为知识库,会员学员使用会更快捷更方便
比如我把我们工具的手册搭建了知识库,遇到问题需要一个个找,现在输入关键词,或者是问题
很快就可以把使用方法,手册这些都全部整理出来了,有视频都可以直接调取
如果你卖的课程手册,搭配问答知识库,甚至可以直接把ai问答知识库,对外销售,上架到小红书,淘宝,闲鱼
赚钱的方式很多,其实就是一个虚拟产品,我接下来就准备把一些细分的知识库,买过来搭建成问答知识库对外销售,把同行的资料全部搬运过来,最后销售出去。
还有很多玩法,大家可以多去发散,研究