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全世界最会做品牌的人 | 奢侈品牌启示录

发布者: 91运营  1594

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全世界最会做品牌的人 | 奢侈品牌启示录

在AI时代,所有理性逻辑都交给AI,人类能留下的,就是那些非理性的,具备情感价值的东西,“品牌”是其中之一。

“品牌”对哪一类生意的价值最大?

不是科技企业,品牌资产是附加值,护城河是碾压式的科技创新,比如OpenAI、特斯拉、苹果,也包括腾讯、阿里、字节跳动,这些企业的核心壁垒是科技创新,品牌是附加值。

也不是大众消费品,当我们研究可口可乐,耐克,宝洁等品牌方法论时,品牌也很重要,这些也都是不错的品牌,但他们的方法是生意+营销,品牌也不是核心护城河。

奢侈品牌的核心壁垒——是品牌。

它们很贵,不实用也非刚需,没有现代科技创新,但仍能屹立百年而历久弥新,让一代代富人趋之若鹜。

“爱马仕90%的市值由其名字的6个字母构成,10%来自其工坊和原材料等有形资产”。

我最近读了一本叫《奢侈品战争》的书,里面除了大集团的收购战,也包含一些品牌相关的内容,我从品牌策略者的视角,帮大家梳理奢侈品牌的诞生到繁荣,以及对大众品牌带来的启发。

以下,Enjoy

一、奢侈品魔术,从一个名字到数十亿生意

首先梳理奢侈品牌何以产生的,现在我们很多品牌高端化,往往是疯狂堆料,奢侈价格,说实话这很难变成奢侈品。

“奢侈品”与“奢侈品牌”是两个概念。奢侈品既是产品,也代表旧体系的模式,依赖工匠技艺、品质、特定阶层的认同。

奢侈品牌则是现代化的商业模式,是品牌符号、消费主义、品牌扩张与规模化经营。

我们从三层构架来拆解一个奢侈品牌的形成:人——奢侈品——奢侈品牌。

1、品牌的来处:创始人与品牌基因

我们发现,几乎所有奢侈品牌都来源于一个人,一个工匠。路易 . 威登、克里斯汀 . 迪奥、纪梵希、芬迪、古驰、圣罗兰……

这并非巧合。奢侈品的历史,往往与手工业和工匠传统密切相关。无论是服装、手袋还是腕表,许多经典奢侈品牌都起源于有才华的工匠与设计师。

首先出现这些有才华的工匠与设计师,才会萌发奢侈品这个概念。

到了品牌后期,后来者持续挖掘创始IP的只言片语来延续其风格,继承创始人的基因,使品牌看上去显得更加纯粹。

这位才华的工匠或设计师,要么是非凡的创新,要么已经服务于贵族皇室阶层。

我并非时尚行业人士,就不举例子了,这些创始人IP开创品牌时,有很多震惊行业的创新,有些直至当下仍是经典款。

在我看来,创始设计师构成了品牌的「来处」。

对于绝大多数品牌而言,这都是品牌叙事的重要起点。

2、品牌的认同:关于时间与社群

什么是奢侈品?行业的人普遍避免回答这个问题,一旦被界定清晰,一旦发现自己的品牌不被视为奢侈品,将会是灾难性的。

前现代化时期,奢侈品是一种严肃、庄严和沉重的氛围,与时间有关。

爱马仕董事长曾说“奢侈品不是一时的炫耀,而是岁月的沉淀。是代代相传的珍宝,一种经得起时间考验的品质。”

爱马仕不认为自己属于奢侈品行业,那是来自下界的厮杀声,比如路易威登和古驰。

除了时间与品质,当然还与“认同”相关,一个奢侈品牌的建立,需要很多贵族和明星。

一位有才华的设计师,一件经得起时间与品质考验的产品,再加上一个小圈子的认同。

书中讲了设计师阿拉亚被普拉达收购的故事,阿拉亚主要从事高级定制,让欧美众多名流趋之若鹜,它不像一个品牌,更像是一种秘密社团,一种被最顶层圈认同的秘密社团,销售额最高时也不到100万美元,但是普拉达以2000万美元的价格收购了这个品牌,整整20倍以上的估值溢价。

这件事有助于我们理解奢侈品的逻辑:一位有才华的设计师,加上得到顶层消费者认同的产品,就可能构成奢侈品诞生的基础。

从奢侈品到奢侈品牌的转变,还将会带来数十倍的增长与扩张。

3、品牌的扩张,消费主义与现代性

奢侈品牌,我认为是一个现代性的定义。书中描述的是“新奢侈品”。

工业革命之后,奢侈品开始在大众层面普及,带来了许多“观光客”型消费者。

他们只是偶尔接触奢侈品,奢侈品对他们来说不是必需品,而购买欲望也被视为一种越轨行为,他们会感到内疚,随后还需要为自己的购买行为找到理由,所以品牌需要改变营销策略。

新奢侈品必须做到政治正确,强调“懂得拥有”,而非“有钱拥有”。

奢侈品牌开始了品类扩张,爱马仕不止卖包,圣罗兰不止是高级定制,而是任何可能被公众视为奢侈品的东西,他们都可以做。

一条价值300万的项链,或者一瓶300元的香水,都可以体现奢侈。

这正是奢侈品牌现代化扩张的魔术,也是大集团愿意给设计师品牌20多倍估值的原因。

现代性带来了消费主义,奢侈品牌迎合这一趋势完成了现代化扩张。

写于1856年的《包法利夫人》可以让我们从消费者视角来理解消费主义中的奢侈品。

女主角艾玛是一位中产阶级家庭的妻子,她不满于当下实际拥有的生活,她通过购买奢侈品(大多是小件),模仿上流社会,试图变成另一个人。

奢侈品成为一种社会符号,一个阶层想象的媒介,也是艾玛逃离现实的工具。

在消费主义社会环境下,消费不再只是满足生活所需,消费成为一种社会语言,通过商品来表达自己是谁,以及希望成为谁。

福楼拜站在19世纪的法国,用“艾玛”来进行消费主义反思。

快200年过去了,奢侈品牌仍在快速扩张,越来越多的“艾玛”通过奢侈品消费来进行阶层想象。

当人们买不起爱马仕的手袋时,爱马仕也会适时的推出几百元的香水,让人们产生拥有爱马仕的幻觉。

奢侈品牌正是通过这种“适度”的多元化,来实现从奢侈品,到奢侈品牌的现代化扩张。

二、奢侈品牌启示录,品牌叙事与产品表达

再来谈谈奢侈品牌造梦的能力,能给其他品牌带来怎样的启示,普通品牌有哪些可以学习借鉴的东西。

消费主义的逻辑适用于所有品牌,消费是语言,品牌是符号。

有穿普拉达的女王,也有lululemon女孩。现代人有“杂牌羞耻症”,当一个售价很便宜的产品,把品牌做得很好时,人们仍然会热衷于展示出来。比如优衣库,比如手表品牌斯沃琪等等。

所以,在消费主义逻辑下,不管AI会如何进化,人只要生活在社会之网中,就有表达需求,品牌则是最简单直接的将人定义和分类的方法。

我从奢侈品牌的故事中,至少学到两点构建品牌的方法:一是品牌叙事,二是产品表达,这也适用于流量时代,将营销重心从流量回到品牌。展开讲讲:

1、品牌叙事,构建品牌主体性

一个奢侈品牌,需要一个有才华的设计师,以及许多贵族与明星,当然还应该有创造性的产品。

换到大众品牌我们梳理成三个元素:创始人IP——核心社群认同——创造性产品。

这是构建品牌主体性,完成品牌叙事不可或缺的关键元素,或者说这些元素能够清晰的诠释品牌的“来处”。

回到中国品牌,很多是工厂背景,也没有特别的设计理念,生意越做越大,不得不做品牌。

但在做品牌时只会找明星,做大投放,做卖点洗脑广告。或者拿出一大笔预算给到创意公司说我要做品牌,给我拍个品牌大片。

这些行为本质上是做营销与传播,或许能带来知名度,但不可能塑造品牌。

在《奢侈品战争》书中写道,有好几个品牌都曾遭遇品牌危机,本质上是遭遇了意义危机,包括古驰、迪奥这些现在很成功的品牌。

在拯救品牌的过程中,首先要重塑品牌叙事,包括找来有才华的创意总监,找品牌咨询公司挖掘品牌基因,做大秀制造话题等等。

那么,中国品牌在建设品牌时,不应该急于做传播,而是先把品牌自身梳理清楚。

包括创始人IP的挖掘、产品表达的创新,以及核心用户群的界定,然后再考虑营销与传播。

2、产品表达,用产品展示品牌观点

奢侈品牌更懂得用产品来做广告,用产品来表达观点与态度,这很符合所有产品快速迭代的当下。

现在,大家都在关注流量,花很少预算做内容,用很多钱买流量。

品牌广告也是如此,我的意思是,承载流量的内容太弱,它不够有力量,也不够有话题,更不足以诠释品牌。

在奢侈品行业,“时装秀”是很重要的一环,但秀场展示的款式几乎不会被购买,书中揭示了两点行业真相:

第一,这些时髦衣服不过是为一场演出制作的戏服,通过电视向全球播放,它们不会被任何人真正穿上。这个系列真正出现在店铺的衣服,设计元素已经被极大削弱了。

第二,时装秀的真正主角并不是衣服,而是手袋,手袋是真正能为品牌创造利润的核心单品。

在一个奢侈品牌的销售额构成中,真正创造利润的是手袋、配饰、腕表这些,成衣的销售占比通常很低。

以书中所述的2000年前后为例,成衣在普拉达的销售占比是25%,在爱马仕是15%,在古驰是12%。我刚问了AI,当下成衣在古驰的销售占比是17%,可见并没有发生太大变化。

“时装秀”是奢侈品牌最重要的“年度广告大片”,而成衣在奢侈品牌的角色,是作为表达品牌理念,为品牌定调的重要媒介,统一品牌“外观”与生活方式,决定大众如何认知品牌的核心手段。

现在所有消费品牌都在快速迭代,快速创新,所以在产品矩阵中做出一款或许销售额占比不大,但是能表达品牌理念的产品,在成本结构上是没问题的,这比单纯的拍视频广告或者流量投放,会更有效。

这个产品,上能承接品牌理念,让品牌观念具象化,下能创造内容承载流量,让流量言之有物。奢侈品牌每年都会做时装秀,几乎可以理解成一次“品牌升级”。

回到一个我们更熟悉的案例,李宁品牌在纽约时装秀上出圈之后,成功塑造了“中国李宁”品牌,很可惜后面没有将这一成功延续下去。

三、总结与展望

我们处在行业间隔阶段,上一个重视品牌的时代已经过去,麦迪逊大道的辉煌留在昨日,金宝街凌晨三点的灯光早已暗淡。

现在所有品牌都在卷投流ROI,只要能卖货,只要投入产出比为正就是好的营销。没有人拍大片,当然拍大片确实也没什么价值,当大家不知道该怎样做品牌时,索性就努力卖货。

未来是什么呢?我认为必然还要重回品牌时代,因为世界正在变得越来越扁平,当然都在过着同样生活时,品牌就成为最简单容易区分彼此,区分不同社群的方式。

未来做品牌,不会是传统4A那套方法,而是衍生出一种更加内化,产品化,在内部完成的品牌叙事。

做品牌需要时间,也需要不同于过去的策略方法。通过产品表达,完成品牌价值主体的塑造,形成一个认同品牌的消费者社群。

我无比期待下一个世代,“品牌”在商业模型中变的重新重要。

以上。


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