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用户运营

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4个要素，让你读懂一款产品会员体系

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一款产品要想持续获取用户价值，前端增长和后端活跃、留存与转化缺一不可。   随着流量越来越贵、拉新成…

步步心机，让用户掉进“陷阱”

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  1966年，美国社会心理学家弗里德曼曾经做过一个实验：   他让助手们随机邀请一些家庭…

会员制能成为用户增长运营的良药吗？

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  “流量瓶颈， 会员制增长模式似乎成了C端业务新的增长突破口”。   根据新浪财经12月…

淘宝、今日头条、keep…用户留存率高的产品，只因做对了这件事！

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  就算你没用过拼多多，也一定被群聊的砍价拼团链接刷屏过。3亿人都在用的拼多多，却撕不掉山寨货、质量…

会员体系 ≠ 积分体系，想清楚再搭建

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  当下超级会员大火，有朋友来问：   该如何去建立自己产品的会员体系？   这…

用户细分，该怎么分才最见效果？

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我们说过，用户分层是一种特殊的用户细分形式：按价值高低细分。那普遍的用户细分该怎么做呢？为什么很多同学做完了细…

如何提升短信转化率？（上）：人群筛选

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短信营销作为电商活动通知的标配，如何做才能实现更好的效果？文章从人群筛选的角度出发，对筛选逻辑和方法进行了分析…

企业转型开展用户运营，这7个问题需要思考

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这7个问题，企业转型开展用户运营时需要首先思考清楚。   在转型的企业常被问到用户运营是什么？有时候…

如何管理用户预期，提高顾客满意度？

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在当今日趋激烈的市场竞争之中，产品想要卖得更好，顾客满意度在其中发挥着重要作用。本文作者就这个话题进行了分析探…

最好的顾客是回头客，最好的用户是活跃用户

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  在《互联网消费时代，企业的唯一使命是变消费者为用户》一文中，我指出了传统企业转型的路径：将自己的…

用户运营是割韭菜？看年销200亿的粉丝经济怎么玩！

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  “渠道就是一切！”   ——这曾是日化家清行业的通行法则，经销商们就是品牌宝贵的资产。…

“三驾马车”，驱动会员积分体系

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  会员体系产品，是一个集合了产品、运营、增长于一体的体系。   在这个体系中，产品在中间…

用户运营实操经验：标签体系化的建立及应用

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用户触达体系和用户成长激励体系是用户运营里的两项基本工作，本文作者结合实例，来给大家具体讲解一下，enjoy~…

Keep活跃用户的技巧！

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  Keep作为在线健身课程App的佼佼者，搭建了出色的用户运营体系，笔者以此为例进行了拆解，一探K…

七个要点，详解流失用户召回策略

七个要点，详解流失用户召回策略

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本文为我们介绍了召回流失用户的价值、如何召回的相应策略与实现路径。     阅读这篇文章之…

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