整合营销传播是什么

提到整合营销传播，做广告、营销和品牌的应该都不陌生，但是，如果要问整合营销传播是什么，很多人都回答不上来了，到底什么是整合营销传播？

PART 01 唐·舒尔茨的观点

20 世纪80 年代中期，美国营销大师“唐·舒尔茨”提出了整合营销传播（IMC），指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程，它包括广告、促销、公关、直销、CI设计、包装、新闻媒体报道等一切传播活动。

PART 02 个人的整合营销观点

1、一切传播活动+一元化的过程

从唐·舒尔茨的观点中可以发现，整合营销传播有两个关键词：一切传播活动；一元化的过程。

一切传播活动：

传播有很多营销手段，一切传播活动指的正是多种营销手段。

营销手段如：广告、公关、数字营销、社会化营销、事件营销、公益营销、体验营销、线下活动、促销、直播、娱乐营销、体育营销、绿色营销、VI设计、包装设计……

营销手段又可以进一步细分为两个方面：创意和媒介。创意如：品牌LOGO、IP形象、表情包、文章、海报、TVC、宣传片、H5、KOL种草图文/视频、直播、信息流广告、快闪店、艺术展、互动装置、明星代言、公益活动、征集活动、试用活动、比赛、挑战赛、新闻稿、对话节目、专访、街头采访、发布会、白皮书、纪录片、主题曲、品牌联名、用户共创、脱口秀……媒介如：微信、微博、抖音、快手、小红书、B站、百度、知乎、豆瓣、爱奇艺、腾讯、优酷、汽车之家、宝宝树、KEEP、虎扑、央媒、门户网站、天猫、京东、拼多多、饿了么、美团、大众点评、携程、同程旅行、飞猪、电视、广播、报纸、杂志、户外、官网、门店、商超、销售人员……

一元化的过程：

做传播采取各种营销手段，然后各说各的？肯定不行，一定要统一发声，这指的正是一元化的过程。

一元化的过程的关键就是要整合各种营销手段，然后统一发声。就像写文章需要中心思想一样，统一发声的关键是需要一个传播主题，也叫创意概念，就是我们经常听到的big idea。

2、全域经营+全链路营销

最近几年，有两个很火的营销概念“全域经营”和“全链路营销”，个人认为，这两者也都属于整合营销传播的范畴。

全域经营：

腾讯的观点：全域经营，是企业以数字化手段建立的，以消费者为中心，整合线上线下场景，整合公域私域触点的一体化经营模式。

个人认为，全域经营的重点是整合消费者触点，这和整合营销传播的整合媒介（媒介即消费者触点）表达的是同一个意思。

全链路营销：

央视市场研究的观点：全链路营销，指在消费者第一次与品牌接触、产生认知开始，到最终完成转化的全过程中，通过广告等营销手段引导消费者进入下一阶段，以达到营销目标的营销方法。链路，即用户从首次接触品牌到完成转化目标的心理路径或行为路径。

简单点理解，全链路营销，即围绕下消费者旅程做整合营销。典型的消费者旅程如：1898年E.S.刘易斯提出AIDMA模型、电通广告提出的AISAS模型、天猫提出的AIPL模型、菲利普·科特勒提出的5A模型、抖音提出的O-5A模型。

这些消费者旅程模型，我们做整合营销传播时也一直都有在用，并不是只整合营销手段（内容和媒介）而已。

综上，个人对整合营销传播的看法

整合营销传播，就是围绕一个核心主题（big idea），横向整合多种营销手段（创意和媒介），纵向整合一个消费者旅程/传播链路，进行的一种整合传播活动。