电商营销干货集锦(一)

分享一:

【成熟的电商已经开始打服务战】如果说野蛮成长期的电商住打价格战，那么成熟的电商已经开始打服务战。亚马逊毫无疑问是电商服务高手，启动南京运营中心、推出0点截单和多窗口定时达服务，既满足消费者对速度的要求，也提供诸多个性化配送选择。我目前还没看见其它电商在物流布局反应有这么快，得小心咯。

【做女性用品必须要懂女性消费心理】女性消费者至少三分之一都看重价格优惠、贪便宜的满足感高于商品价值本身，不深刻洞悉这个心理做不好女性用品。你送1万元的商品给她，真不如平时卖300元的商品她优惠打折200元买到了，对她的消费满足感更大。很多女性消费者买几百万房子从不讲价，但买几十元的商品可给你讲价几个月甚至等上一年。

【不要以自己的圈子来调查与判断商业】：如有个淘宝电商人在自己朋友圈做了一个有偏见的调查：谁在朋友圈买东西了？结果没有1个人，然后他就得出结论：微商不存在且不靠谱；正如去年很多人微博做调查：谁用小米手机了？结果他身边100个人中没有一个用，于是得出小米不火结论，他不知小米已千亿规模了

【故作惊人之语是个吸引眼球的公关策略】：如华为手机老大余承东刚刚公开说：小米手机很快会消失，无法生存；雷军在两会说：10年之内，小米将成为全球第一市场份额的手机， 小米会干掉苹果手机，因为小米追求市场份额，而苹果不追求份额只追求利润。然后几千个媒体免费报道以上言论，赚了

【这个情人节，电商全部无作为】；情人节是最合适促销的时机，合适所有女性的品类商品，但今年的情人节由于刚好在春节前（以前214都是春节后正月15日前后），是快递停止的日子，所以此次情人节从电商促销角度只能基本浪费了。天时地利人和，失去天时，结果就不大好

【没有成功的电商人，只有时代的电商人】中午和一批老电商人吃饭，都庆幸自己跟得上时代，还可以来谈微商。看看3到5年前派代及亿邦动力电商论坛嘉宾名单，80%的老一代风云人物电商人已经被彻底淘汰出局。没有成功的电商人，只有时代的电商人。

【最近接触不同的人发现的几个电商新动向】：1、最近做垂直app电商的非常多，淘宝皇冠店店主用自己的资源拿到一笔钱做移动电商；2、最近做微商的特别多，很多传统化妆品等几乎全行业转做微商了；3、最近做o2o生活服务移动电商非常多，除了打车、电影院、快餐，美发等高频次低客单价行业都被渗透进来

【电商咨询建议】刚才有个做装饰的农民工来咨询如何做电商？我的建议是：先 做好线下生意，先不要做电商。（最多搞一点线上引流客户。不要做电商）；我这个应该是负责任的态度。如果他去咨询另外的几个互联网大师，他们一定会说：你赶紧放弃线上生意，做互联网，因为互联网是未来，不转型就死。

【三四线城市传统企业如何做电商】三四线城市传统企业做电商，还处于电商常识阶段，如此次我去绵阳被问的最多问题是：我准备做电商了，我是做淘宝天猫、还是微博微信，还是建网站做百度等，1最基本电商路径问题，其次是2如何找到做电商的合适的人？至于具体如何做，还是排在后面的问题

【电商分销的三个最大的个人电商群体总结】：1、淘宝店主；千万级别，通过淘宝客分销；2、微商（朋友圈个人及微店），也是千万级别；3、个人站长（几百万级别），通过第三方cps平台如亿起发等分销；第二个微商群体现在还没人去做第三方中间商整合，是个很大的商业机会。

分享二

【营销学上的“零风险承诺”】即让消费者买你的东西100%放心。这个大卫博士卖内裤的，里面2条正装内裤市场，包装盒上多寄一个体验内裤，用户体验这个内裤不好，可以寄回来里面两件内裤，退款。靠这一招就打开了市场。

【电商新模式】：现在几乎所有电商，都是冷冰冰的货架模式：淘宝天猫、京东、包括现在的美丽说等，所有中国电商都是如此。新的移动电商模式是先看到人，再有产品，即以人为中心与出发点的电商（产品退到后面）；（不刷屏的微商有这个性质）。美丽说即将按这个思路做新的电商产品：微圈。

【做电商第一步就做渠道】昨天我第一份电商工作美国电商公司的原同事来访，她现在做了一个女鞋纯网上品牌，网上年销售额2个多亿。最大的经验是做全网分销，网上哪里能卖货就卖到哪里，200人电商团队基本就做分销：几百个分销渠道，唯品会聚划算微信特卖目前她的前3渠道，盈利。我早就说过，做电商第一步就做渠道。

【亚马逊的邀请众多一线品牌入驻】众多一线家电品牌卖家集体入驻亚马逊，确实是属于有声量的市场行为。说到外企懂中国，亚马逊确实越来越挺厉害。中国本来就是家电强国，亚马逊就直接邀请本土一线品牌入驻，既达到品牌宣传大家电品类，又能吸引消费者前来购买，一箭双雕。

【电商路径策略】绵阳当地最大的插座品牌老板送我到机场，一路问的就是电商路径问题，我的建议是，这类b类工业品做电商，第一做好阿里巴巴等b2b渠道；其次做好官网及百度seo；3有资源与预算再用微博微信推广一下你的插座品牌。电商策略就这些，没有其他。

【电商分销的三个最大的个人电商群体总结】：1、淘宝店主；千万级别，通过淘宝客分销；2、微商（朋友圈个人及微店），也是千万级别；3、个人站长（几百万级别），通过第三方cps平台如亿起发等分销；第二个微商群体现在还没人去做第三方中间商整合，是个很大的商业机会。

【电商受到传统管理的制约】今天得知深圳前几十个深圳淘宝大卖家都被叫到深圳工商局开会，因为他们都被一个律师团投诉，因为店铺标价格的问题。上周天猫下通知电商不能说第一、最，商务部下通知不能标虚假价格（如提高价格再5折，其实没有优惠）。现在电商越来越传统化，受到传统管理的制约，与规范发展、走正道。

【营销还是要回归本源】昨天发生的手机届两件大事，一个是锤子手机降价，引发对情怀的大规模吐槽；一个是小米操盘手更换、闭关产品研发，意味着小米也将改变以前的营销风格；两个案例都说明了，还是产品第一、营销第二；一时的调换次序发展而暂时胜出，最终还是要回归本源。

【比较汇源外企总裁与本土总裁的策略不同】：1、“如同很多成熟的外企一样，苏盈福主攻一二线城市、产品高举高打，主攻细分市场”；2于洪莉接手后，汇源开始做渠道下沉，重返二三线城市，降低价格；评论：所有外企经理人策略都是一线城市、4A、中高端；而本土经理人都是相反。但最后结果都是本土人思路胜

【几大电商人群体】：1、第一大群体是传统企业电商人，这个最大，目前媒体渗透的较少，机会最大；2、第二大是淘宝创业电商人群体；3、第三大是微信电商人，也已经上千万人级别了，不接地气的人不知道这个群体存在；4、B2C电商人，最正宗的电商人群体；5、其他o2o、外贸跨境、b2b、电商服务等