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wifi背后的营销机会

发布者: jane20  2443
wifi背后的营销机会

无论去餐馆或者咖啡厅,没人会跟老板说“老板,给我来杯wifi”。消费者从来都是把wifi当做商家做的免费增值服务,但是提供wifi对于商家来说到底有多大的好处,到目前为止还没有确切的统计数据。小编接下来分享来自商家价值王伟对JooMe的联合创始人朱峰演讲的整理稿,带你探究wifi背后的营销机会。

我相信在座所有人,在我们去某个餐厅或者是某个咖啡馆坐下来的时候,大家已经养成了一个习惯,首先要问的不是你们家的菜单在哪儿,或者你们家某个菜怎么样,可能坐下来会问你们家WiFi密码是多少。

随着移动互联网的发展,WiFi的使用已经变成了我们的刚需。但是我们会发现到一个餐厅,搜到的WiFi都是一个加密的WiFi,前面标着一个锁,如果你不问密码的话没法上,这有一个问题,为什么商家在分享网络的同时,为WiFi设了密码,导致空中充斥大量不可用的垃圾信号?

根据我们的数据,这4项是我们商家遇到最多的一个问题,第一、商家提供WiFi是被迫的,如果不提供这个WiFi,大家就不到我这儿消费了,可能倾向于去其他那家。提供WiFi真的能对客流量有多大的提升,可能就不太乐观了。第二个,蹭网严重的问题。再有一个就是安全的问题,他连上你家的WiFi,发一条违法的信息,可能在某个相关部门追查的时候,你是没有办法找到这个人的,第四个是商家基本上没有维护的能力。商家在提供WiFi的时候,有很多很多的困难在里面,最重要的是WiFi又没有给他带来收益。

那么基于WiFi能有哪些营销的机会?

第一、我们帮助商家建立会员系统,会员系统做了什么事情呢?你连上WiFi,你可以免费来上网,但是你上网是受限的,如果你不去登记任何的个人信息,或者是说,不去提供一些商家所需要的资料的时候,你可以上网,但是你上网时间是受限的。怎么来解决这个问题呢?你做一个简单的手机号的验证,就像我们平时注册网银一样,发一个验证码到手机上,把验证码点进去,这时候你就成为商家WiFi的会员,同时你的数据,你的信息会进入到我们给商家开发的一个CRM系统里面去,商家会看到,我今天又有一二百个会员进来了,我可以在后台给我的会员推送一些信息,比如说我店里有什么优惠活动,或者我的店又有什么样的新的促销折扣,这些东西都可以通过这些通道push给他的老顾客。

举个例子,我们有一个客户叫云海肴,他是云南菜的连锁,这个连锁店在北京有10多家,他们从2006年开始就和一个做会员卡的系统这种公司来进行合作,一共累积了不到2万的会员,这里面有很多的人的手机号已经失效了或者是登记的不对了。今年3月,我们跟他们尝试通过基于WiFi入口的会员系统,12天里面,我们帮他收集了2700多个会员资料。

此外,我们做了这样一个大数据的后台,来分析每一个人的消费行为和消费习惯,这个平台可以做到这样几个事情,第一、如果我发现你经常在星巴克上网,经常光顾星巴克,那么我们就给你推荐附近的餐饮;同时我们现在正在做一套WiFi的感知系统,基于我们数据分析来做的,比如说你拿个手机,不需要你主动的连接我们JooMe的WiFi系统我就知道你到哪里了,你曾经去过哪里,你在哪里停留过多长时间,这些商家会非常喜欢的,商家会觉得,对他勾勒我们用户的一个行为,或者是我们用户的一个形象会有一个直接的帮助,那好,我们去做几个具体演示。

在2013年我们极客公园的创新大会上,我们就做了一个会场WiFi使用情况的一个总结和分析,:我们可以看到,在我们会场上,最热门的分享,最受大家欢迎的分享是哪些,因为在这些人分享的时候,几乎没有人从会场走出去,大家都在聚精会神的听;我们甚至可以统计出来,最上镜的嘉宾是谁,我们怎么统计出来的呢?在当时,在这个嘉宾演讲的时候,我们要看我们大家使用WiFi的程度,如果大家对互联网的知识有一些了解,如果上行流量多的时候,代表我们坐在下面的所有人都在发微博或者是微信分享这个照片,我们认为这个人是最上镜的。此外我们还能详细分析会议现场大家设备的流量是怎么样的,用的什么样的设备,这是2013年的时候我们系统做了一个演进,可以统计出来更完整更完善的信息了。

现在我们是通过这种免费加付费的形式向商家收取费用,刚才我提到的会员资料,如果你装我的系统是免费的,你保存前100的资料也是免费的,我们盈利空间取决于他是你想保存更多的会员资料吗。如果商家想给更多的人push消息,来交费就可以了,是这样一个商业模式。截止到现在我们在北京地区有1000多个热点,注册用户有60多万,平均每天会有将近2万人在使用我们的服务,在一些人流较多的地方比如说咖啡店、餐馆;同时我们和运营商有一些合作,通过运营商的带宽资源去做铺设。


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