2014,头脑风暴VS思维传递?

当一个团队在寻找问题的解决方案时，头脑风暴是最常用的方法。领导者会先组建一个小团队，然后设立一些基本规则。通常大家开动脑筋，把自己的想法说出来，越多越好。最后，团队成员们会把这些想法优化升级，得到最棒的创意。然而，这种传统的头脑风暴的效率并不高，参与者在同一时间内只能评估一个想法——团队系统处于单任务运行状态。我们针对这个缺陷提出一种新的头脑风暴方式——思维传递（Brainwriting, 又被称为书面头脑风暴法），它能够帮助我们在同样的时间内产出更多的好主意来。

什么是思维传递？

当我在教授“交互与原型设计”这门课程时，常常会需要让学生开动脑筋。在课程的一开始，我会和这些年轻人讨论如何才能更好的发挥他们聪明才智。因为“头脑风暴”的知名程度，我会先从它开始。很显然，无论如何我们都无法绕过上述的传统头脑风暴方式的缺点。这之后我就会引入“思维传递”，展现它的价值，并且说服大家这东西可以作为头脑风暴的替代方法。在课堂上，这个陌生的词常常会引起大家的好奇。

“思维传递”操作起来非常简单。参与者不用把自己的想法说出来，而是要把它们写在纸上。之后，每个参与者要把这张纸传给旁边的人，第二个人在前者想法的基础上写上新的主意。几分钟过后，再继续传递。整个过程会持续 10 到 15 分钟，最后组织者把大家手里的纸收上来，贴在墙上展开讨论。

根据我的经验，“思维传递”比传统的面对面口头头脑风暴能够产生更多优质的想法。因为它避免了一堆参与者在评估一个创意时同时发表意见的冲突问题，而且也避免了在头脑风暴过程中出现跑题，产生大量冗长无关的讨论。

什么时候适合进行“思维传递”

1. 参与者太多，不适合组织头脑风暴的时候。比如在一个有500人参加的会议上，如果你想看看大家的想法，你只需要每个座位上发一张卡片，抛出你的问题，然后就让大家开始在卡片上写出创意并依次传递，一分钟传递三次。
2. 你的组里面有一些不善于口头表达的人。
3. 所在公司或者组织的文化不喜欢想法太过异想天开或者偏离主题。
4. 你的时间有限。我曾经需要针对某个网站的访问体验向产品团队征求意见，我使用了思维传递这个方法，在10分钟内就收集到了50个不同的问题！想想看如果是传统的头脑风暴，场面一定十分混乱。
5. 组织者缺乏经验。头脑风暴实际上说起来容易做起来难，想要完成一个效果很好的头脑风暴需要组织者能控制住场面。而思维传递的过程则只需要你问个问题，然后开始计时，之后就等着收集答案啦。
6. 你担心团队里有人会在讨论的时候大喊大叫干扰到其他团队成员。

除了上述场景之外，思维传递还可以用来更好地理解不同人群如何审视同一个问题。举个例子，假如你用思维传递的方法问研发组、用户体验组和产品经理们同一个问题——“用户当前所面临最重要的问题是什么？”，你会发现这三组之间结果的差异会远超想象。根据我的经验，这种差异会比在做传统头脑风暴得出的结果所体现的更加强烈。

什么时候不适合做思维传递

即使如上述所说，思维传递简单有效，但它也不是万能的。有些情况下，脑袋里的想法很难被写下来。又如果你刚刚在组建一支团队，你可能会需要选择使用传统的头脑风暴的方法，因为大家对它更熟悉，而且在这个过程中比较强烈的互动也会有助于团队建设。另外，如果你所在的组织注重遵循严格的产品开发流程，一种新型的头脑风暴对于他们来说可能就有点激进了。

怎样组织一场思维传递

我的建议是，先 Google。网络上已经有很多关于思维传递的视频和技巧介绍。实际上，思维传递主要有以下几种形式：互动型，”6-3-5”型，使用卡片或是使用远程表单。接下来，我们简述这几种思维传递的组织方法。

互动型思维传递

组织互动型思维传递的过程为：
1. 向团队成员介绍流程，然后给每个成员发一张用来写创意的纸；
2. 清晰、有逻辑地陈述团队要讨论的问题（你也可以直接把它打印在刚才发的那张纸上）
3. 强调每个环节的时间限制和传递纸张的方式（比如规定第一轮写下创意的时间为 3 分钟，之后顺时针把纸传给旁边的人，之后每轮 2 分钟）。如果这个部分没有数清楚的话，可能会在后面执行的时候浪费时间。
4. 提醒大家在快速阅读别人的主意后，可以随意对其增添、删减、合并和修改。如果白纸用完了还有备用的。
5. 询问成员对整个流程是否还有问题。
6. 开始。计时，指挥大家每轮完成后进行传递。
7. 在整个过程完成后，收集大家的“创意卡片”然后对它们进行展示，开始逐个讨论、评价。

6-3-5型思维传递

这种思维传递有 6 名成员参加， 每个人在一开始的时候被要求在 5 分钟之内填写一张表格，上面包括他们为解决问题所想到的三个解决办法。5 分钟过后，每个人再把手中的表格传给下一个人，第二个人再根据之前人的想法进行修改或者写下新的主意。最后，总共会出现 6x3x6，一共 104 种想法。整个过程大家都不能说话，避免干扰到别人。

创意卡片型思维传递

每个参与者都把自己的想法写在卡片上，每个卡片写一个，写完后就把卡片放在桌子中间。当有人感觉自己需要灵感时，他就可以从卡片堆里面抽出其他人的创意卡片，从中获得启发。
团队领导者要注意把控整个过程的时间。

远程思维传递

如果你想发动远程思维传递，可以考虑使用 Google Spreadsheet 一类的表单软件作为工具。让团队成员把自己的想法写在表单上单独的一列里面，每个单元格一个想法。其他人就会看到别人的创意并获得启发。这种方法也同样可以在现实中使用。

关于思维传递的一些tips

1. 在思维传递开始之前，团队成员要做一些简单的准备工作。这可以让整个过程更有效率。团队领导者可以事先把问题告诉大家，并让每个人事先想三个解决办法。准备阶段可以搞得有趣一些；
2. 如果你使用需要手填的表格作为工具，请叫人把表格提前打印出来，别现场用手画；
3. 要求团队成员为他的想法提供足够的附加信息，避免使用缩略词或行话，以便在两周之后别人还能理解他们当初在说些什么；
4. 让最初的问题时时可见。可以写在纸张或者卡片的边上；
5. 规则要清晰，避免在传递过程中的混乱；
6. 设一个人人可见的闹钟；
7. 实际操作时，可以将传统的头脑风暴和思维传递相混合。虽然头脑风暴有时候效率很低，但是在它进行时，人与人之间的交流可以促进团队成员之间的合作和整个团队的创造力；
8. 使用便利贴来帮忙。在完成思维传递之后，便利贴可以帮你灵活地对大家的想法进行分类。

如何向你的同事推荐思维传递

实际上，思维传递对于大部分组织来说都非常容易接受。可以参考下面这几点来把它推荐给你的同事：
1. 首先，它让所有的讨论变得可量化。你可以轻易地从少至几人、多至上百人的团队收集数据；
2. 对领导者在团队协调上的能力要求比较低。你只需要一些简单的工具，或者类似 Google Spreadsheet 的 App，再加上 30 分钟时间，就可以组织一次简单高效的头脑风暴；
3. 高效。与传统的头脑风暴不同，每个人都在同一时间写下（发表）自己的创意，同时不断地被其他团队成员所启发，用最少的时间产生大量的好主意。

综上所述，思维传递作为一种新的创意产生方式，正确运用可以帮助团队大大提高效率，构思出更多更好的解决方案。在操作时，可以根据实际情况灵活使用。

p.s. 下面的资源是一些关于思维传递的视频、文章和书籍。本文作者的新书，_Brainstorming and Beyond_，对思维传递有更完整的介绍。

• “Applying Creativity: Using Brainwriting to Generate Options” (video), Buffalo State College

• “Brain Writing,” Knowledge Sharing Toolkit

• “Brainwriting,” CreatingMinds

• “Creativity Techniques in Product Planning and Development: A View From West Germany,” Horst
Geschka, R&D Management

• “Creativity Techniques in Germany,” Horst Geschka,Creativity and Innovation Management

• “101 Creative Problem Solving Techniques: The Handbook of New Ideas for Business,” James M. Higgins

• “Brainwriting,” Mycoted

• “Enhancing Ideational Creativity in Groups: Lessons From Research on Brainstorming,” Paul B. Paulus and Vincent R. Brown, Group Creativity: Innovation Through Collaboration

• “Brainstorming and Beyond: A User-Centered Design Method,” Chauncey Wilson