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如何应对淘宝创业高成本问题?

发布者: 91运营  3881

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如何应对淘宝创业高成本问题?

做电商是苦逼的,一般净利润能有10%可以说是非常非常不错的。成本稍微控制不好,连这10%都没有。因此,我们必然要考虑赚钱的另一条思路:提高毛利。

我们先来看表1的成本结构。

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这是一个假想的淘宝成本结构。

首先说明,表1的成本项,一个都不能少,是必须花出去的:

1. 广告费:15%~20%是基本的比例,如果经营得好,可以更低,但是估计很难;

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2.物流运费:要看商品本身的特征,越重体积越大,比例自然也会越高;

3.仓储配货:配货人员的工资,面单和耗材的成本,固定投入折旧,估计是少不了的;

4.人员工资:不要期望规模效应,生意大了,人员也会上去,10%是个平均水平。

如果想获得更高的毛利,就必须付出更高的成本,做出表2的结构。这是电商以后的升级之路。

那么这凭空多出20个点的净利润率,是从哪里来的呢?

先别急,请将多出的20个点,拿出10个点,去做些可以提高毛利的事。

假如你月销售300万元,那么就拿出30万元,1年拿出360万元,去做什么呢?

1. 创建一个更聪明的营销团队

月薪1万~2万,招聘更高价的人才,比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等,让他们成为你网店的核心DNA。

客服再多,打包发货的再多,都是虚幻的繁荣,把动手脚的人暂且不管,你需要看看:办公室里面,有几个人是在思考问题的,而不是成天咋咋呼呼地在执行,却没有思考。这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心。

2.内部招聘,或者外部整合几个靠谱的设计师和买手团队

商品同质化,是网络的雷池,谁踏上去,谁就注定没钱赚。但是好的商品设计,或者采买更好的货源,是需要敏锐的眼光和专业的才能的,还不如花些钱,去招募几个长期合作的设计师,或者整几个买手,到处去寻觅好的货源,才能保证商品的生命力。

3.多做些CRM的数据分析、管理及互动

对于易耗品来说,或者重复购买次数多的商品来说,CRM至关重要。是否可以花点钱,在自己的电商ERP里面,整入顾客分析的模块呢?

如何对顾客进行分块管理?如何对顾客的购买行为进行更深入的分析?同时,如何通过MSG/EDM,或者投递的方式,与顾客进行针对性的沟通和信息来往?这些投入,能够有效提高老用户的忠诚度,从而节约广告费用,获取更高的顾客剩余价值。

4.多整合上游资源,有钱的话,可以考虑入股工厂

如何实现前端的网络零售,与后端的生产供应,真正有效对接,估计电子商务圈,没有几个人做得好,而做得好的,都发财了。

除了控制前端,更需要控制后端。如果咱们的生产更加快速、柔性、灵活,那么对于网络来说,是隐性的巨大优势。

据我所知,某些工厂的资产全部加起来也就是几百万元到几千万元,而且外贸转内销,头痛的人一大把,正好是抄底的时候。

做电商如果要赚钱,就必须走营销和数据驱动的路子,真正形成有效的营销CPU,整合上下游资源,优化老顾客,优化商品设计和选品,从营销战略的高度来看待和操作网络,才是今后的出路。


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