【一句话打动顾客】与其把产品吹上天，不如帮顾客解决一个实际问题

Hello大家好，欢迎再次回到【一句话打动顾客】系列

一晃又是将近3个月过去了，在这段时间里，听到、看到了很多文案在实际运用过程中遇到的问题，今天就跟大家讲一讲

OK进入主题，今天的震场文案是这一个

这是一个曾经刷爆朋友圈的健身房文案

一句情绪性的语言，为什么能有如此大的传播性？

在社长看来，不是因为它的文案功底有多优秀，也不是因为它借势借的多好，而是因为一个简单的原因：

它帮消费者解决了一个实际存在的问题

什么叫实际存在的问题？

比如健身房的推广，很多健身房的文案，聚焦在了健身之后可以获得多么多么好的身体状态，像什么“马甲线”、“人鱼线”、“九块腹肌”等等

可关键问题是，健身能带来好身材，这些谁都知道，还用你说？

而这句文案则不同，它找到一个生活中可以预想到的一个实际问题：

和一个看不顺眼的傻x产生意见分歧，如果他还比你壮，你怎么处理？

健身，就是为了让傻x心平气和地跟你说话。

当然，社长并不是提倡暴力美学。

我想说的是，市场上有很多文案，看上去调性十足，幽默风趣，但总是让人感觉“不接地气”，原因就在于说得很好，但没有帮消费者解决实际问题

我们看真正接地气的文案是怎么写的

“白加黑”的异军突起，不仅仅是因为它创新了产品，更重要的是这句广告语非常具有杀伤力

你想啊，工作日期间感冒了，顾客难免会担心吃药容易犯困，白加黑直接给出了一个解决方案——

白天吃白片，不瞌睡

多么直截了当！顾客一听就懂了

我们再拿一些例子来看一下，比如下面这些文案

商业训练营文案：二线城市，一线眼光

社长接触过很多二线城市创业者，他们缺乏的不是经验和实干能力，他们真正需要的是开拓的视野和最前沿的理念

而商业训练营可以通过邀请各行各业的大咖来做分享，帮二线城市的创业者解决这个问题——这才是他们真正的购买动机啊！

洗衣粉文案：¥3.9，穿一身洁净如新

仔细想，洗衣粉解决的是顾客的什么问题？还不就是把衣服洗得干干净净，像新的一样。毕竟，谁都不愿意自己的衣服看上去脏兮兮的

二锅头文案：将所有的一言难尽，一饮而尽

顾客会在什么时候喝白酒？虽说借酒消愁愁更愁，但是不痛快的时候，来一杯确实是个不错的选择

说完了上面几个例子，我们再拿一些生活中经常遇到的产品，来做一下运用示例（放心这次不用抽纸了）

比如社长刚刚在双11买了一个背包，文案就可以这么写

社长以前就经常拎着重重的手提包上班下班，尤其是里面放了电脑或者书的时候，走路都不自然了，而这也是我决定买个双肩背包的直接原因——论抗压能力，双手就是比不过双肩啊！

再比如社长之前买过一个热水壶，文案可以这么写

很多人不愿意喝饮水机里的热水，因为不知道煮过多少次了！社长就是因为想喝一口新鲜健康的热水，才买了这个热水壶

（备注：因为上面两个例子没有涉及到具体的产品卖点，所以社长只是泛泛地用品类特征来尝试写文案，大家在具体的应用过程中，可以根据自家产品的卖点，来做进一步的文案场景优化）

其实，不光是平面文案，很多优秀的广告片，也都是把创意集中在帮消费者解决实际问题上

让社长印象最深刻的，是慢严舒柠的广告，社长都能给大家背下来

“儿子，你是不是感觉喉咙老有异物，咳不出来，又咽不下去？”

“是啊，早上起来刷牙还恶心干呕！”

“那是慢性咽炎的症状，快使用慢严舒柠牌！”

看，喉咙有异物、刷牙恶心干呕，广告片描绘了多么清晰的问题！

那怎么办？

慢严舒柠啊！

再比如士力架的广告，为自己的产品设置了N多个应用场景——踢足球、打羽毛球、登山，当你“饿得跟林黛玉似的”，怎么办？

来条士力架嘛

文案，要能帮顾客解决实际存在的问题

如果你不知道什么是具体存在的问题，不妨先问自己几个问题

顾客为什么要买我的产品？

顾客买了我的产品后，主要应用在什么场景？

在这个具体的场景中，其他产品存在什么问题？

为什么我的产品可以帮他解决这个问题？

当你认真思考完这几个问题，相信你就能找到答案了

（完）