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裂变活动成功的前提:回报大于付出

发布者: 91运营  1734

c1d9c9eb3a08bacff61b5ea978344f3 裂变活动成功的前提:回报大于付出

 

要说当下最火的运营手段是什么,非裂变莫属了。裂变满足了所有公司对低成本拉新的美好愿望,一个成功的裂变活动,可以把获客成本降低到市场价的十分之一,甚至更低。

作为运营大牛,如果不懂裂变,那是不合格的。裂变玩法和Excel、Ps一样,已经是运营必备的一项技能了。

根据公司发展的需要,前端时间我也操盘了一个裂变活动,整体来讲符合预期,结果令人满意,不过在做的过程中也踩了一些坑,还好机智如我,遇到的问题都被我一一化解了。

这里先不讲具体的执行,只讲一点,裂变活动成功的前提:回报大于付出

回报大于付出是裂变活动成功的前提

 

简单说下我这次做的裂变活动,目的是为了给公众号涨粉,方法是用资料包做诱饵,引导用户发朋友圈,吸引用户的好友入群,好友入群后想获得资料包,也要发朋友圈,会吸引到用户的好友的好友入群,进而达到裂变入群的目的,为公众号涨粉积蓄流量池。

活动筹备大概3天时间,但是用什么做诱饵,足足想了一个星期。首先送的东西最好是数字产品,便于发放,如果是送实物,哪怕再便宜,比如手机壳,邮寄几百个手机壳,成本也不低,而且人工成本也很高。

另外送的东西最好是无成本的,像流量包、话费卡,统统不要,做运营的都懂得,这年头能让老板出点活动预算的,可不容易。

思来想去,不如送老板的签名照吧,用户保准喜欢,但是问题来了,用户喜欢不一定会为之付出。最后没有办法,参考了几十个裂变活动的案例,觉得还是老玩法,送资料包好了。

我见过好几个公众号,用资料包的形式涨了很多粉丝,变换下思路,做群裂变应该也行的通。

接下来就是问题所在了,如何让资料包的价值大于用户分享朋友圈的付出,假设资料包内只有一张图片,用户断然不会为了获得这个资料包,去发朋友圈的。假设资料包内写着下一期双色球的中奖号码,99%的用户应该都会去发朋友圈吧,剩下的1%是思聪们了,看不上这500万。

思路很简单,让资料包的价值足够大,大于用户发朋友圈的行为即可。

然后我用了一个上午时间来收集、整理资料,把别人零散的资料下载来,分好类上传到网盘,干的就是资料搬运工的工作。

为了让资料包看起来详实,在文件大小上就下了狠功夫,足足50G,是为了迎合大家宁可没用,也要大而全的理念。在文档上分了6大类,文件上万份,不说看的过来不,反正就是超大,超全,超值。难怪肯德基力推全家桶了,实惠呀。

其实资料包整理出来后,心里并不是完全有底,因为一旦这个资料包对用户吸引力不够,会严重的影响到裂变的效果,裂变的扩张速度和回报,也就是用户得到的奖励的价值是成正比的,这个资料包嘛,对于运营来讲,吸引力有90分,对于我要裂变的另外一个行业的用户群来讲,做好了听天由命的准备。

还好,活动上线后,入群、分享数据还OK,悬着的一颗心算放下了。

回报大于付出是所有活动成功的前提

 

有钱能使鬼推磨,放在活动里面在合适不过了。裂变活动是通过奖励,诱导用户做出分享的行为,对用户来讲,发个朋友圈成本可以忽略,如果是听课的海报,还能刷下逼格何乐而不为。

当时第一次见到网易课程的裂变活动,我还发了朋友圈,不为别的,就是为了告诉大家,看,我多好学的。

在我们运营工作中,活动不仅仅是裂变了,还有充值活动、登录活动、趣味性活动等等,活动形式多样,但是万变不离其宗,每个活动都需要用户有所付出,充值活动需要用户有充钱的行为,登录活动需要用户有登录的行为,趣味性活动需要用户有付出时间的行为。

让用户有所付出,对于用户来讲,一定是有所期许的。这个期许也就是回报,是我们运营要思考和策划的。这里举两个例子,一个高端奖励,一个低端奖励。高端奖励指的是精神层次的满足,低端奖励指的是物质层次的满足。

高端奖励:票选活动,你要说送给用户几百块钱的奖品,对于那种物质条件很好的用户来讲,并没有什么吸引力,但是票选活动就不一样了,比如华南区十大帅哥票选,华北区十大校花票选,如果用户提交了资料,让他们去拉票,别说分享朋友圈了,他们甚至会单密微信里的每个好友,求投票。

低端奖励:现金奖励,对于那种钱多运营傻的平台,做啥活动最直接,送钱!我们最常见的送钱奖励是拉用户,得红包。升级版的是红包提现有门槛,反正不会让你轻易的拿到。还有玩的很溜的现金奖励,是已经形成产业链的看新闻,得现金。用户会觉得,我就是看看新闻,竟然也能有收入,实则是羊毛出在猪身上。

不管是高端还是低端奖励,能让用户付出必然是奖励要能打动人,也就是回报大于付出。运营在做的一系列活动中,有的没有一点点效果,剔除活动流程的问题不讲,活动奖励是最大的问题。

有个朋友做了款APP,希望用户介绍给朋友,拉到一个人奖励1元现金,我给的建议是,如果现金奖励过低的话,不如换成实物,会更好些。

总结

在奖励的制定上,满足了回报大于付出的条件,裂变活动的第一步算是及格了。我在策划第二次裂变活动时,就卡住了,第一次面向的是C端用户,资料包用户能够接受,第二次的裂变活动准备面向B端用户,这个奖励目前还没有想出来,真的是头大呀。

不过大家要做裂变活动,估计都是给C端用户做的,除了资料包,还有在线课程、电子书等电子资料可以用,高端一些的玩法,也可以在每个群设置一两个实物,让花样更多些,让活动更有趣些,不然裂变玩法玩的多了,用户就无感了。

-END-

 

| 作者:老虎,一个有想法的年轻人。

 


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