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下载10个电商App后,我终于买到了5个口罩

发布者: 91运营  1988

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1月22晚,当我所在的贵州“十八线”小乡镇口罩彻底脱销后,我真正陷入了口罩“焦虑”。

在此时,淘宝、京东、叮当快药等电商平台,包括线下药店、便利店等早已“一罩难求”。

许多人打趣说,只有下沉市场还有买到的可能。但这其中的问题是,口罩并非常备品,镇上的四五家药店的库存已然被迅速清空。

我当即向朋友圈求助,想询问一些靠谱的口罩店铺。然而,收到的多数口罩购买链接都已经失效,不是售罄就是商品已下架,或者下单后发货时间仍是未知数。

在之后的时间里,我几乎下遍了目前主流的电商App,目的都只有一个:买口罩。

除常用的天猫、淘宝、京东、拼多多、网易考拉外,只要听到任何平台有口罩,我必定毫不犹豫去搜寻。接下来,我陆续下载了网易严选、小米有品、阿里巴巴、贝仓、贝店,包括海淘类的洋码头、亚马逊购物等。

前前后后,我在各个平台下了将近20单,一共买了近700个口罩。最后,有物流消息的有105个,真正拿到手的口罩仅有5个,剩下其他的都没着落,比如:海淘口罩,受疫情影响,国际航班延误,物流停滞在了加拿大多伦多。

事实上,在这个春天,买口罩几乎是所有人都面临的集体难题——

电商平台虚假销售数不胜数,预约、定时抢购基本没戏;假冒伪劣口罩盛行,微商渠道很难让人信任,卖家出尔反尔不断涨价的状况也不断出现。而我的这些经历或许就是大多数人目前所面临困境的缩影。

到底哪里能买到口罩?

一开始,最棘手的问题是,到底哪里才能买到口罩?

1月20日,新冠病毒“人传人”成定论后,大众才开始警觉,购置防护用品。1月21日,口罩脱销,淘宝、京东、叮当快药等平台,包括线下药店、便利店,口罩都成了稀奇物。

贵阳一家线下药店时,导购员们都戴起了口罩,走进来的顾客基本只问一个问题:“有口罩吗?”

店员告诉我,早上才紧急调的两批货,到下午一些就卖得精光。此时,“没有口罩”,成了线下药店的一种集体回应。

我想起乡镇上,人们的反应通常会相对滞后一些,于是让家人去碰碰运气。最后,他们买到了20个,要知道,我家6口人,想靠这个存货口罩撑过疫情并不可能。

于是我寄希望于电商,结果是,几乎所有能判断出是靠谱的店铺,口罩都已售罄,想找到有“械”标识或N95等级的口罩也已经很困难。这个时候,我才真正意识到,口罩恐慌出现了。

在接下来的每一天里,我除了有一些社交网络强迫症,不断在更新和了解疫情新信息外,每天都在想到底怎么才能买到口罩。一开始,我会优先挑选N95,但很快N95率先断货,即便下单成功,买家也会在后期劝退。

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到后来,我的购买标准退为一次性医用口罩也可以。

但很快,大多数一次性口罩被征用送往疫区。这也直接导致,靠谱货源基本被征用,市场上口罩迅速紧俏,到最后,只要看到口罩,对方愿意立刻发货我就买。

各个电商APP上迅速上线疫情专区,设定每天定时抢购的网易严选迅速宕机,一些市场偏小的电商App则找到货源,靠口罩实现了一小波拉新。

事实上,仍有不少店挂有口罩,但鱼龙混杂,无法分辨出是否靠谱,但我也还是试探性地在各个平台都买了一些,包括阿里巴巴这种更2B的平台。

意识到国内很难买到口罩后,我把目标转向海淘。

海淘找合规口罩并不容易,主要是各个国家医用口罩标准及标识并不相同,例如:中国为KN95、国际为N95、韩国为KF94。

于是,在3M和霍尼韦尔外,我又认识了不同国家口罩品牌,快速了解了不同的口罩标准。

我下载亚马逊,想直接海淘,多次尝试后发现,许多商家并不支持跨国购买。同时,口罩脱销,俨然刺激了整个口罩市场的价格,包括国外。

最后,在某海淘App上,我终于看到了货源可靠,价格也相对合理的一次性医用口罩——均价6元一个,加拿大品牌。但直到今天,它仍被卡运送途中。

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什么时候才能发货?

下单并不意味买口罩这件事真正解决。在每天刷电商App找口罩之后,我又陷入了每天催发货的循环。

在找口罩的过程中,能明显感觉到,真正靠谱的一次性口罩几乎都已经暂停销售,主要用于医用。于是,无论线上线下都很难再买到。

同时,口罩突然成了热门商品,各类商家迅速涌入。做服装批发的、卖家具用品、卖对联的、卖成人用品的,各式各样的店铺都转而做起了口罩生意。

这更加加剧了我的不信任感。

也有新店铺踩准春节发货慢、发货难的痛点,直接在店铺名写上“口罩春节正常发”。

于是,和大多数人一样,买完口罩后,我每天都会去问“什么时候发货?”。

在这个过程中,我收到过多次平台提醒退款的消息,要么是告诉我“口罩被征用”,要么告诉我店铺虚假发货被举报不可信,或者以“店铺经营异常”为由直接取消订单。

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不少人把买口罩的希望寄托在微商身上,一次性口罩的价格,也逐渐从3块涨到10块。

更可怕的是:真正拿到医用口罩资历的口罩生产商并不算多。在医用口罩被普遍征用的情况下,市面上的口罩到底从何而来,是否是正品都有待验证。

我妈妈找到一家过去做床上用品销售的渠道商,试探性买了50个口罩。口罩从武汉发货,她担心夹带病毒,用清水蒸口罩,打算消毒,却不小心烫坏了好几个。

这或许也是大多数人买到代购口罩后,需要额外的担心事情,口罩能否防飞沫,以及口罩从哪里来,是否安全?

事实上,中国是世界上最大的口罩生产以及出口国,我国的口罩年产量占了全球的50%。

数据显示:我国一天最多的口罩产能可以达到2000多万只。但因春节放假,多数工厂停工,同时医用口罩生产结束后需要14天的解析时间,且需求量也只增不减,供应速度仍然无法跟上消耗速度。

过去,代购争抢的是当季化妆品新品——热门色号口红、包包、衣物服饰……一夜之间,这些代购链条上,口罩才是真的“限量款”。

阿睿是我常光顾的代购店主,起初,他跟韩国自家工厂谈定,以4块的价格购入10万个韩国KF94口罩,定价6元卖给用户。

但在跟工厂沟通的两天时间里,定价从4元涨至7块,到最后,成本价变成了13块,数量也减少至7万个。

不涨价就卡货,且定金并不退还。此时,他已经以6块及10块的价格售出了6万个口罩,“骑虎难下”。也就意味着,如果按拍定价格出售,他将直接亏损20多万。

阿睿不得不逐一解释,希望大家尽可能补一些差价给他,而如果大家不愿意,“就当我为国家做贡献了”。

这也是许多零售商不愿意做口罩生意的愿意之一。国内持证厂家已被征用,无多余货源,国外资源则面临核实货源、物流运输以及价格波动巨大等问题,市场并不稳定。

而作为消费者,买到口罩后,我们不仅要担心口罩是否能发货,还要关心店还在不在。

回暖?350人抢1个口罩

这两天,口罩供应似乎有了些回暖的迹象。越来越多平台和商家开始有限量或限时抢购的口罩出售,但仍然有许多人,仍处于一罩难求的境地。

最近,企业逐渐复工,口罩作为必需品仍未跟上供应节奏,让不少人头疼。不少企业的复工计划就因未能保证防护用具而就此搁置。

因此,在目前的状况下,哪里有口罩,人群就将蜂涌至何处。

尽管到2月11日,已经能看到包括上海、广州、深圳、杭州、贵阳等51个城市,通过不同方式开通了“线上口罩”预约购买,但这解决的仍然是冰山一角,各地预约抢购架势也几乎与“双11”相当。

2月15日,京东上架了一批医用口罩,用户需要先预约再定时参与抢购,每天限量发售10000件。第一天,就有350万人预约,到抢购时,毫无悬念的立刻秒无。

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应该没有人能想到,2020的抢购潮来得这么快。我也没想过,有一天,我竟然会跟350万人一起抢口罩。

我过年回家的那一天,正值镇上6天一次的赶集日,也是除夕前一天,各家各户购置年货的日子。人群摩肩擦踵,聚集在水果摊、超市及各种摊位前,没有一个人带着口罩,带着口罩的我甚至显得有一些奇怪。

而现在,已经是即便你带了工业用3M口罩,别人不会觉得你奇怪,甚至会佩服你怎么想到这一招的时候。

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在不停跟口罩做斗争的过程中,能看到电商平台上,挂羊头卖狗肉者不计其数,封面印口罩,里面卖酒精。

在好几次深夜点开某电商直播平台,都能看到主播正在推销没有厂家来源、没有标签的口罩。朋友圈里,过去卖零食、卖化妆品的代购也转而卖起了口罩。

大多时候,各个平台上都只有少量限时抢购的口罩存货。苏宁曾在10秒内库存口罩被一扫而光;京东则以1/350的抢购成功率,一次性吸引了350万用户;淘宝百亿补贴时而会有口罩上架,也几乎手慢秒无;网易严选则多次因抢购口罩而宕机。

距离新冠病毒“人传人”定论已经过去整整一个月,在这个过程中,口罩、酒精、手套、消毒液一次又一次被全民抢购,我仍然保持每天必刷电商App,蹲守口罩货源的习惯。

显而易见的是,口罩货源供应正逐步跟上,买到的口罩也因为物流的逐渐恢复而离我越来越近。但短时间内,仍然有许多人,会将一个口罩反复用。

只希望需要口罩日子快点过去,让所有人大口大口畅快自在地呼吸

 

作者:李晓蕾

微信公众号:Tech星球(ID:tech618)

 


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