去跟你的产品聊聊，也许注册率上不去是这个原因！

发布者： 91运营 2015-12-14 02:45 产品运营注册率

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运营常常作为了一个苦逼的背锅公，用户量上不来，这个锅要背！花钱做了推广，没效果，这个锅要背！好歹把用户拉来了，注册率低，这个锅我们不背！拉着产品，聊聊你们的注册流程让用户愉快吗？

一.只填写必要的信息，让用户填写最少的东西就能够进入您的平台

一个平台，注册最简的就是用户需要账号，密码以及找回密码的途径。所以我们注册账号填用户的手机号，并作为用户找回密码的一种方法。

当然还有一种更简单的方法，用第三方社交账号登陆，比如微信账号、QQ账号、新浪微博等。一键可以让用户一堆资料曝光给平台。

二.在填写一些资料前说明原因，让用户知道这些资料拿来干嘛用

比如，现在很火的互联网金融，需要实名认证后，才能完成充值、投资、提现等一系列重要操作。

那么我们在让用户开启实名认证时候需要说明原因：您在XXX平台的充值、投资、提现等操作需要实名认证和开通XXX支付。

三.从已有的资料信息挖掘用户潜在的资料

比如：“生辰”这款App，就是一个挺好的例子，它只要求用户提供生日，便获得了用户的年龄、星座等信息，同时里面还有一条愿望河，这个就让用户很有写的欲望，虽然现在很少有“愿望”这个资料，但是其包含着用户想要的东西，感觉这才是最珍贵的资料。

四.激励机制或者其他玩法来驱动用户填写资料

比如，填写资料送神秘礼物、是积分，送代金券这些东西应该是现在平台玩的比较多的花样。觉得比较有意思的是陌陌的资料填写机制。

通过丰富用户的个人资料，从一开始的8张相片，到后来的兴趣爱好、常出没地、个人说明，再到如今的书籍、电影、音乐、兴趣话题等，这都让用户形象更加丰满并凸显出了个人魅力，如此一来陌生人之间就产生了更多联系的和话题。

那么用户了解了陌陌的资料机制后也会有更大的驱动力来填写资料，寻找那么兴趣相投的陌友。

五.通过问卷等正式场景获取用户资料

当一个平台找到那些活跃用户后，他们也希望平台越做越好，问卷在获得用户资料同时也可以让用户提一些平台的意见和问题。既解决了平台部分问题，也增加了用户的参与感。

文章来源：简书
作者：JasionDai

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