暴漫产品管理聊干货：无基础如何学做产品经理！

发布者： 91运营 2016-10-26 00:14 产品管理

3482

一、需求来源从哪来？

1、用户反馈：用户反馈是最大的需求来源，因为我们的产品就是给用户使用的。但是我们要注意的是，不要盲目的相信用户反馈，用户反馈可以反映用户相当一部分的需求，但是有时由于调查问卷或方式的设计不合理，我们所得到的用户需求不一定就是合理的。因此，产品经理也需要将自己当成一个普通用户，来设身处地的思考用户真正的需求。

2、上级安排：上级安排分为几种不同的情况，一是老板本身不懂行，只是作为一个资本家来干涉产品；二是老板本身十分专业，浸淫行业多年。这两种情况需要区别对待，如果是后者，我们只要照做就可以了，如果是前者，则需要多思考一下了。此外，创业公司在融资之后的迭代，我们则需要在资金用完之前尽量完成产品迭代，尽早盈利，这时候，每一次迭代的机会都是十分珍贵的。

3、其他部门的需求：根据产品、运营等部门的需求来进行产品的设计、迭代，我们要与其他部门维护好关系，利好本公司。

4、同行的需求：一是同行之间的借鉴，如CS与CS online之间的关系；二是在借鉴之后，进行自己的创造、升级，如CS和穿越火线，穿越火线在CS的基础上加了自己的一些新模式。我们要知道的是，借鉴并不可耻，创新并不是一件容易的事情，但是我们要做到在借鉴的同时也要有自己的思考，而不是一味照搬。

5、敏锐的产品嗅觉：如微信摇一摇功能，五年磨一剑，现在已是十分红火；微信附近的人功能，本来是在国外诞生的，后来被微信采用，如今也是十分受欢迎；淘宝网的成立，也是来源于马云敏锐的商业嗅觉，发现了网购这个巨大的市场。

一般来说，90%的产品需求都来自于这五个来源。

二、产品经理之道

1、需求的价值量守恒：即你要做的需求，是否会给你带来同等或是更多的商业价值，会不会带来盈利，会不会带来更多的用户量，会不会有更好的用户体验，会不会省去更多的操作步骤等，这些是我们在设计产品时一定要考虑的。

2、需求的复杂度守恒：即产品的复杂度越高（开发逻辑、代码的复杂度），用户使用越方便，就会有更多用户使用，盈利就会越多，迭代会更

快，用户量就会持续增加，从而获得较高的商业价值。

三、做产品的步骤

1、找到产品愿景：如斗鱼直播，最开始的愿景就是全民直播，因此第一步的目标就是打造明星主播，因此此时的功能比较简单就可以满足需求；第二步就是提高用户体验，吸引更多用户，满足用户量比较大时的需求；第三步是开发全民直播，现在斗鱼已经打开了普通用户直播的入口了；第四步，就是发掘更多的娱乐方式。产品的设计是一步一步来的。

2、做一个产品最小可用产品：最小可用产品就是能实现主要功能的最简化的产品。如做一个银行软件，第一版要做的功能就是登录并显示金额，剩下的再迭代优化，一步一步地完善我们的产品。

3、发展社群：这一步主要是运营来做的，吸引产品初期的活跃用户，通过这些活跃用户来使产品迭代完善，并不断地吸引更多的用户。那么吸引一个用户一般需要多少钱呢？以滴滴打车为例，烧了20亿来吸引用户，注册一个用户，不仅需要给用户发红包，还有给司机的优惠，因此一个用户的注册滴滴需要花费至少50元，而每年维持一个用户的关系又需要花费400-500元。因此，一个好的运营能将社群做好的话，是可以替公司节省很大一笔钱的。

4、寻找靠谱的商业模式：这一步要根据自身的技术水平、良好的合作伙伴、渠道、关系、广告（收入&支出）等因素，考虑周全，寻找到合适的盈利模式。

5、运营把车开，同时更优迭代：我们要知道，如果你的实力在业内超过了50%的市场份额，那么基本不会再有什么增长了，只能去开拓新的领

域。因此我们要做到的就是运营好现有产品，同时对产品进行更优迭代，拓展更多领域，吸引更多用户。

四、设计产品的基本原则

1、产品发展有一个循序渐进的过程：产品的发展一般要经历以下的几个阶段：有用-好用-情不自禁得用-不能不用。不要一开始就想把产品做到十全十美，我们要一步步得完善产品功能，找到用户的痛点，培养用户的使用惯性。

2、不要错误的设计产品：我们都去过肯德基、麦当劳，他们的门都是要推开的，但是却在门上做了一个把手，这就会导致很多人情不自禁地去拉门，这就是一个错误的设计，而我们在设计产品时要尽量地避免这种错误。

3、把产品做简单：在设计产品时，我们只要设计出产品所必需的功能就行了，不要为产品设计很多不必要的复杂功能，如我们设计一个银行的APP时，只要能满足登陆、退出、切换账号、找回密码、记录、取钱、转账、查询余额、理财这些主要功能就可以了。

4、为三类人群设计：哪三类人呢？就是低收入、低年龄或高年龄人群，其实，这三类人群所代表的共同特点就是对产品操作的需求趋于简单化，不想花费太多时间去思考，因此在设计产品时要充分考虑到这点。同时，低收入人群，大部分学历较低，消费较为不理性，因此钱是比较好赚的；而年龄非常大或非常小的人呢，年龄大的人相对而言，手头存储了更多的钱，年龄小的人又不是很明白金钱的概念，这两类人的钱也都会比较好赚。

来源：徐政伟老师，曾任新浪邮箱用户体验交互师，暴走漫画app项目实施人、PO、质量管控负责人。

撰稿：右手猫

勾搭小编微信号yujielin912,加入91运营官方社群，会运营的人都在这里了

加入vip会员

分享到：