看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的 - 91运营网

看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

发布者: 91运营  26319

a157 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

事情是这样的。

 

大学同班同学老杨,在今年年初的时候,跳槽去了阿里,是杭州阿里总部某事业板块的HRG,主要负责的是绩效考核和激励这块的工作。

 

在阿里工作了 3 个多月之后,老杨和我聊起了他在阿里面试的一些趣事,其中有一道面试题令人印象很深刻,题目大致是这样的:

 

业务部门,有两个组年度业绩考核做PK,谁业绩做的更好,就拿走大部分奖金。A部门业绩最后比B部门高出不少,但考核结果提交给HR部门后,被发现有一些计算上的小问题;作为竞争对手的B得知此事后,开始向领导反映A在做业绩的时候出现各种违规情况,试图取代B,这个时候你作为A小组的负责人,该如何化解这场风波?(你也可以思考一下,把答案写在留言区)

 

听完这道面试题,我也有点吃惊。

 

在这个问题中,问的不是HR该怎么办,而是作为业务小组负责人该怎么办,显然这是要考验候选人的业务理解程度、危机处理能力、支持业务水平,更重要的是对考核本质的理解。

 

我问老杨,你是怎么回答的?老杨笑了笑说,你自己去想。

 

当天,我和老杨还聊了很多关于阿里绩效考核执行细节上的内容,收获颇多,今天就和大家来分享一下,阿里的考核尺度。

 

 01、阿里整体的绩效导向:

 

阿里绩效考核的最大特点就是:有价值观考核。

 

马云曾对HR部门下达指令:要严把招聘关,招聘优秀的人才,要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。所谓「和阿里的味道一样的人」即认同阿里价值观的人。

 

阿里价值观考核做的很深入,以前有一个销售人员,一年可以为公司产生2000多万的业绩。但是因为在走访客户记录上做了假信息,违反了诚信。虽然客户特意坐飞机过来为他解释和求情,但是这个人依旧被开除了。

 

价值观这件事说起来好像听虚的,但却告诉员工公司的底线是什么,对内我们做事的规则是什么。它就好像红绿灯和斑马线的作用,规范你在过程中向左或右,确保你不偏方向,但是给你一定的弹性,这是阿里绩效考核工作中最大的特点。

 

价值观定了得有共识,共识就得遵守,想要遵守就要有约束,这就是阿里整体考核导向。

 

 02、阿里绩效考核的整体概况:

 

考核内容:业绩和价值观各占50%

 

考核频次:季度考核为主

 

部门排序:2-7-1排序

 

个人排序:3-6-1排序

 

考核工具:KPI 主导

 

淘汰标准:连续两个季度,成为末尾10%

 

晋升条件:上年度 KPI 达3.75(分数定义看下文)

 

基本年薪:多为14-16个月,好的团队更多

 

目标确定:公司领导确定大目标,目标一般都很高,譬如目标是10亿元,一般完成6亿是基本达标,完成8亿是符合预期,完成10亿是超出期望

 

追踪目标:有了KPI后,分成4个季度,每个季度有分成月,周,有些部门到日。每周都有周会,每周都有周报,大家都会过一下自己的目标完成情况,没有完成的,需要自己出补救计划

 

评价形式:三对一的考核,比如你是个经理,上级是总监,总监的上级是副总。那总监在考核经理的时候,副总要参加,还要加上相应部门的人力资源,这样防止“一言堂”

 

结果奖励:根据目标完成情况:基本达标的话基本奖金和红包都很少甚至没有;符合预期的话,就会有奖金和红包,且团队中前20%的人有机会升职加薪;超出期望的话,奖金和红包会很大,部门还会敲锣打鼓,年终奖也会增加,部门内前20%的人肯定会有人升职加薪

 

 03、价值观考核很强势:

 

在阿里人力资源内部,所有人都知道价值观考核很重要。因为阿里人认为:如果只考核业绩,那跟没考核也没有什么差别。

 

非业绩因素的考核的强制执行,让公司上上下下都很重视。在阿里,价值观的考核方式:自评和他评。采用三档标准:

 

A档:超越自我对团队有影响,和组织融为一体被广泛好评。属于标杆

B档:言行表现符合阿里巴巴价值观要求,整体是一位合格的阿里人

C档:缺乏基本的素质和要求,突破价值底线,根据程度不同改进或离开

 

连续两个考核周期都是 C 档,铁定被淘汰。

 

各个部门在做价值观评价的时候,也会特别注意:关注平时工作的细节,那些细小的行为,所有考核评价的依据一定要有时间、有地点、有事件、有评论。而不是拍脑袋决定此人价值观是否合格。

a242 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

 

阿里价值观考核模型

 

 04、阿里绩效考核评级:

 

网上所说阿里在摒弃KPI,启用OKR,这基本是扯淡,谁信谁无脑。阿里绝大部分的部门依然使用KPI,只有极少的研发部门在尝试使用OKR,且只是尝试,但OKR目前使用过程中也被诟病很多。

 

大家只要看看阿里的价值观考核就知道,OKR想要在阿里普及,目前压根是行不通的。

 

阿里KPI的制定核心:公司利益,部门利益,员工利益三合一,所有力都往一处使。绩效评分标准,分为六档,分别是:

 

3分:不合格

3.25分:需要提高

3.5分:符合预期

3.75分:部分超过预期

4分:持续一贯超出预期

5分:杰出

 

整体按照361比重:

  • 3分-3.25分占10%
  • 3.5分占60%
  • 3.75-5分占30%

目前,大概只有10%的员工能在绩效考核中拿到4分,拿4分也是很难的,它不仅意味着12分的努力,还要能来事,并且解决重要难题。在阿里巴巴,能够拿到一次5分,可以吹一辈子。

 

 05、阿里的人才盘点:

 

在阿里有一句话:

 

对得起好的人,对不起不好的人。奖勤罚懒、奖优汰劣,确保客观公正的评价,给予相应合理的回报。

 

回报的背后无非三点:晋升、加薪、荣誉

 

一般来说晋升会附带加薪和荣誉,而后者则无法附带晋升。一位员工薪酬能配多高、能走多远,在阿里用的工具是人才盘点

 

在阿里巴巴,每年有三件大事:9月-10月做战略;11-12月做预算;2月-5月做人才盘点。

 

2019年的人才盘点刚结束不久,每一年的人才盘点,做完之后你就会发现,团队有哪些人是可用之才,哪些人可能要继续观察,哪些人需要调整甚至淘汰。

 

而阿里能把人才盘点做好,一切还要职级体系开始说起,阿里的职级体系天下闻名,有了职级体系,阿里的人才盘点才能跑起来,具体等级划分,我们画出了一张表,大家感受下:

a341 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

(图中Package包含股票期权价值)

 

 06、阿里的职级体系:

 

截至2019年3月31日,阿里共有101958名员工(数据来源自阿里2019自然年Q1财报)。

 

其中,M5(P10)及以上员工(目前人数500+),归属于组织部管理;M4(P9)、M3(P8)人数也有几千。

 

那么,阿里职级体系到底是怎么划分的呢,用一张表直接表达,大家可以对号入座,如果你加入阿里,可以成为P几呢?

a437 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

职级体系背后的,实质就是激励机制和文化选择。

 

 07、阿里的管理地图:

 

现在网上正在广泛流传的阿里三板斧,阿里内部目前并没有在使用。

 

阿里的管理的闭环,主要依靠:战略-行动-反馈-共同看见,这四部分组成,所有管理工作也围绕这些展开,详情可以看下图。

a534 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

 

 08、阿里薪酬的基本逻辑:

 

1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值

 

在阿里,工资、奖金、红包、股权的逻辑很清楚:工资就是公司买员工时间的费用;奖金一定是员工超越了公司对其的期望值才会发,不是每个人都有。如果公司有一件或几件特别让人鼓舞人心的事情,才会发红包的,红包一旦发了就是每个人都有,大小各异而已。股权是对个人潜力的投资,如果五年以后他有的话,那就给股权,当然职位定级的时候就会往上拉一拉。

 

 09、阿里的具体薪酬:

 

搜集了阿里巴巴职级体系下的薪资水准和股数,具体参考下表:

a633 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

随着时间的推移,阿里巴巴在薪资和股票这两块表现出了相反的势头,薪资涨幅比较大,而授予的股数则下降明显。

 

大概 7 年前,一个阿里 P7 员工可拿到 2400-3200 股,而现在 P7 级别所授予的股数也就 800-1200 股,同样工作满 2 年才能拿,分 4 年拿完。

 

具体原因888888就是阿里的股票越来越值钱了。

10、阿里对人力资源的要求 

在阿里,对人力资源也有着非常高的要求,最关键的是你要有:扎实而全面的人力资源管理技能,肩负着树立导向、优化机制和流程、促进管理持续改进、激发组织活力的责任。

 

在阿里,HR懂业务非常重要,但是懂业务的前提依然是懂专业,如果一枚HR不懂专业,会死地更快。另外,如果HR习惯在延长线上工作,习惯沿用原有管理经验开展工作,缺少主动打破职责边界的意识,没有一抓到底的决心,就很快会被淘汰。

 

 11、阿里目前薪酬绩效方面的问题 

 

现在阿里的绩效考核问题依然还有很多,其实没有一家公司绩效考核是完美的,阿里的整体绩效管理政策是不错的,只是在主管执行的手上变形了。说明贯彻的力度和员工的理解依然还有问题。

 

所以需要招聘优秀的HR,加入团队,去完善绩效考核,老杨也因此在年初的时候加入了阿里。

a729 看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的

 

离开阿里总部时候,是晚上10点,这是我拍的阿里晚上办公楼的样子。

 

深夜,依然在努力的人们。

 

如果觉得文章对你有所帮助,欢迎留言并且推荐给你的好友。

 

本文由HRGO学堂(ID:hrgo-tv)发布

 


勾搭小编微信号ludan202088,加入91运营官方社群,会运营的人都在这里了

¥ 打赏支持
分享到:



扫码加入91运营社群