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我们约了 100 位创业公司员工,发现这些事实……

发布者: 91运营  10812
我们约了 100 位创业公司员工,发现这些事实……

最近这几年,创业公司特别多,我自己也一路从创业公司中走来。

 

不可否认,正是因为这么多创业公司,才为社会提供了诸多的就业机会和商业创新的可能性。

 

而且大多数创始人都是很优秀的,能拿到钱,能出来创业。不仅意味着他个人的部分能力获得了资本的认可,同时也更意味着要承担经济、社会、家庭、企业等等压力。

 

但这中间,真正能活下来的并不多,大多数公司短则半年,长则1.5年。

 

为什么这么多创业公司,还没起跑,就已经死了呢?

 

1.创始团队缺乏业务核心技能

 

这几年,共享充电宝、生鲜、电商、英语教育等领域都十分火热,动则几百家的公司,几百亿融资规模。但我们仔细的去看看创始人的背景经历,发现很多创始人在本行业几乎没有过任何相关的实际经验。

 

许多创始人看起来分析问题问题头头是道,但实际在商家资源、市场推广、或者教育培训方面,都是空白。

 

而我们去看看,大部分走过B轮,C轮的公司,创始人要么自己以前做过7、8年的生鲜零售,要么以前是某培训机构10年以上的教育经验,他们也会失败,但始终是专业选手。

 

因此,想说的是,对于跨行的创始人下水,我们敬佩其勇气。他们也许会成功,但毕竟离专业选手还是有诸多差距,弥补自身短板就要花很长时间。

 

比如我有个朋友做健身app,但他自己抽烟喝酒样样来,关键从来不健身。

 

2. 做/找自己喜欢的,而不是业务需要的

 

创始人相关的经验,对于业务的深度理解和未来发展有着至关重要的影响。

 

如果自己在某一方面很薄弱,应该要找与之互补的选手,即合伙人。

 

但我遇到一些创始团队,他们在必要业务方面没有任何互补,相反是冲突的。比如两个人都是运营,或者都是产品出身,而在市场增长、渠道资源方面一概不知。

 

另一点,我曾经参加过一个朋友筛选合伙人的环节,他没有选择业务能力特别突出的人,反而选了一个和他能夸夸其谈的人,我当时表示很诧异。

 

这种情况,在很多其他经历过创业公司的朋友口中,也得到了部分类似的证实。部门总监好不容易面试了一个合适的人才,最终老板却选择了一个和自己能聊得来的人(虽然有时候和自己聊得来是一个标准,但肯定不是关键因素)。

 

还有,许多老板总是做自己喜欢的事情,而没有考虑用户是否需要,或者业务本身是否需要。

 

3. 本职工作不明确

 

我们经常能够看到、听到,诸多大咖强调创始人的职责:就是找人、找钱、找方向。

 

我以前并不理解,但我现在至少90%以上是认同的。

 

因为不同业务领域,有时候需要创始人亲自负责产品、技术或市场资源。

 

但实际上,大多数公司的创始人,整天都待在办公室里。

 

4. 创始人什么都会,什么都管

 

前不久,我要写这篇文章的时候,我特意找了几个朋友咨询他们以前参加创业公司的感受。

 

他们的回答是:“我们公司,看起来只要老板一个人就够了,还要我干嘛呢。”

 

一个有着6年投放经验的朋友,曾经每天要和创始人一起过投放素材、确认投放文案、投放计划,甚至老板会说,这个素材颜色不太好看。

 

一个有着10年教育经验的培训总监,被老板拉着改课程计划、课程PPT,甚至老板觉得其中一个章节中的举例不太fashion。

 

诸如此类的实在太多,老板甚至会自己花一天的时间,写出一份pr稿;会去指导活动运营的同学,这个活动应该怎样、怎样。

 

你会发现,一个原本只有部分经验的老板,突然会设计、会产品、会选品、会投放、会培训,总之只要是公司有的业务,他都会。

 

作为老板是需要对公司业务负责,但如此尽心尽力,会让很多员工无法适应。

 

5. 老板,你都是对的

 

我们必须承认作为老板,一定有着过人的本领、从业经验、社会资源和资深阅历。

 

但这并不代表:老板就是对的。

 

我在2013年刚入行时,也有过这样的痛苦。每一次提方案、提意见的时候,次次都被驳回,哪怕肯定之后,老板也会有一句补充,来证明自己是对的。

 

  • 老板会告诉你,你做的这个活动肯定没有人参与,要这样设计才有人来玩。
  • 老板会告诉你,你选的这个商品一定没有人买,这时候他打开了某个APP给你看。
  • 老板还会告诉你,你这个运营方案不现实,这些、这些都不需要做,一定没效果。

 

总之,老板都是对的。

 

尽管,我们按照老板的意思去做,最终没有好的结果,老板也忘了是自己做的决定,而质问部门负责人怎么想出这么弱智的决策。

 

6. 听朋友说的,朋友都是对的

 

当你在老板面前汇报方案的时候,老板经常会否定你的想法,或者对你的数据产生质疑(这是正常的)。

 

但随后他会告诉你,这是他参加一个活动时听一个朋友说的。

 

或者他会告诉你他朋友说,你这个月的运营计划不对,得怎样做才行。

 

我们也当然不能否认老伴身边一定有很多优秀的人,有成功创业的经历、深度见解或者在大企业独当一面。

 

但每家企业在实际经验的过程中,只有自己的员工最了解实际业务发生的情况,这个时候旁观者清的情况不多见。

 

你花了钱好不容易挖来了所谓阿里的P7,P8,或是其他企业中高管理层,但在业务开展的时候,他们的意见或建议却不如你一个朋友说的、参加一个所谓的会议听到的。

 

7. 天天都有新发现,新想法、新业务

 

陈敏是一家创业公司的产品经理,他苦笑着和我说,从1.0的产品发布以来,短短2个月,产品已经改了6个版本了;其中一个发现板块,自己画了5次产品原型稿,完全不是因为精益求精,而是为了改而改。

 

乐乐是部门活动运营的主管,现在每天最怕的就是老板和她说,他有一个新想法。为了老板的新想法,她提交了无数次的活动方案,但几乎每次汇报的时候,老板都说这个先缓缓,我突然有了一个新的想法,你们觉得怎么样。

 

许多公司到了一定阶段,在聚焦核心业务的同时,必须进行业务多元化(始终与核心业务相关),才能保持业务的持续增长。

 

但很多初创公司,在一开始已经布局了,不免让员工充满质疑。

 

“我很多时候,都不知道我们公司到底要干嘛?什么都想做,今天老板要做小程序矩阵,明天又要做快手直播,而核心业务还没迭代几版。”

 

作为老板或者员工,多看多思考是最基本的业务素养,但在实际工作中,如果总是幻想,不停的打乱运营的计划,不停的浪费运营的人力。不仅实际业务没有明显进展,也让运营同学心力憔悴。

 

8. 目标虚高,迷之自信

 

我也告诉自己的团队同学,要敢想敢干,不要怕困难。但这并不等于不切合实际的给自己、团队定目标。

 

经常会遇到很多老板,产品刚上线,GMV用户数至少是百万甚至千万级别起步,而业务也至少是100%以上的增长。

 

不可否认,极其优秀的团队或者天时地利,可能会实现,但绝大部分团队是不可能的。

 

许多老板经常会在团队中分享季度,半年度目标,或是年度,三年、五年的目标,作为老板的确要思考的长远,但我看到很多目标都纯属自嗨,不切实际,一厢情愿。

 

这样不切实际的目标,许多团队成员不仅不会当回事,有时还会影响团队的情绪,也会使创始人作出错误的市场、营销、运营等方面决策。

 

9. 增长是老板最重要的KPI

 

很多老板经常把业务增长,甩锅给某一些部门,或者一两个业务经理。

 

而从来没想象过,技术产品设计活动自己都可以不管,但唯独市场自己不能不管。

 

如果创始人自己不懂核心业务,自己不对增长负责,只靠几个市场投放和渠道就能撑起公司的百亿市值?如果这样,那还要你创始人干嘛?这两位做市场的同学,就可以自己出去单干了。

 

在大部分情况下,公司里面创始团队的资源是最多的,所以老板应该去混资源,找人脉,找渠道。

 

而公司的市场(增长)部门应该是人最多、最先到位、资源最丰富、灵活性最强的。

 

10. 没有企业文化,不重视员工感受

 

许多公司一开始就会定自己的使命和愿景,但我们很少看到创业公司一开始就强调自己企业文化的,而且在所谓的使命愿景里,也和企业文化毫无相关。

 

我曾经也认为企业文化是很虚无的东西,也认为在创业公司早期不需要所谓的文化,大家干就得了。

 

但其实,我发现我错了——因为从确认参加面试开始,面试者就在感受着这家企业的文化。

 

  • 许多企业认为员工不喝酒、不打牌、不开车就是不合群;
  • 员工中午休息,就是偷懒,不努力。
  • 员工下班走的早了点,就是没有奉献拼搏精神。

 

我自己也有一段时间,在晚上8:30离开公司,都感觉自己充满了罪恶感。总有被盯着的阴森感,而老板也的确在21:00的时候,会@我,问我去哪儿了。

 

曾经我小组有同学因为生病,提前了半小时下班被扣了工资,而每天加班到9点却没有任何补贴。

 

当然还有老板当着众员工的面,调侃、取笑、甚至是侮辱性的词汇。

 

很多初创公司一直招不到、留不住靠谱的人才,其中有一个很重要的原因就是没有尊重员工。这导致员工在职或者离职,都不会推荐人才。同城的圈子很小,面试者面试体验差、员工工作体验差,相互之间、同行之间这样不好的口碑就会传开。

 

真的有大多数人不会为了一小部分薪资待遇、福利的差距而斤斤计较,我以前的工资比市场中差了至少30%,没有出差、加班、餐饮等补贴,半年才会有一次所谓的团建,但我仍然相信他们能干出点事情来。

 

结语

 

以上这些完全不是对创业公司的吐槽,而是我经历的、或者是在诸多面谈中总结发现,员工反映最多的;而且这些问题,也属于交流中,最最最初级的错误,完全没有上升到企业或者老板因为所谓的融资、市场战略、并购、危机公关等等高级别的错误上——因为很多企业没有到这一步,就已经死了。

 

在我交流中,也有涉及到这一部分的问题,我会在后续中高级版问题中再来分享。

 

写这篇文章的原因,不是鼓励大家吐槽,毕竟你会发现经常抱怨、否定、携带负能量的同学,很难有突破和成就。但以上这些,是真真实实在许多创业公司都会出现的问题,而且在一遍又一遍重复上演着。

 

一定存在有问题的企业,也有能力不足的员工的;但一家成功的企业必须正视这些入门级的问题。

 

作者:十里村

微信公众号:十里村(ID:shilipxl)

 


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