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私域生意合规放大的四个顶级认知

发布者: 91运营  1841

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私域生意合规放大的四个顶级认知

1.引流数量翻倍可能不如转化率翻倍。

老板们每个人不一定都能做成公域的引流型IP。但每个人都能做成私域的转化型IP!转化率翻一倍也等于流量翻了一倍,越是传统行业,越是平时惜字如金不怎么发朋友圈的老板,一旦开始认真对待每天的朋友圈内容运营,效果立竿见影,隔天业务咨询就能暴涨,不是让你刷屏,而是让你在合理的时间间隔(2-4小时)下,在合理的时间段内(每天早起或者睡觉前)走心的发内容,字不在多,圈不在刷。

私域的核心在于“和”,即和谐、和平共存、长期共存。

只要用户不删你,每天接受你的朋友圈信息轰炸,我不信无法转化他。

但是,他却化了几十万RMB去做一个公域引流的自媒体大V,很多老板是业务一线出身,冲锋陷阵行,口播视频大多都不行,拿着所谓IP孵化公司给的稿子,对着镜头一顿输出,就像穿了靴子的猫一样别扭!

2.2024年,视频号的红利是公域电商,抖音的红利是私域引流。

你以为我说反了?

并没有,我们就从导流私域的角度把抖音引流和视频号引流的几个数据对比

在同样内容不爆的情况下 我以 3000播放为基线,同样的内容 视频号在3000播放内基本是找不到精准用户的, 抖音是在500播放后基本就触发公域了,我并不认为视频号是微信自家的就是一个公转私的首选平台,因为数据说明一切。

我6000粉丝的抖音号 同样的内容 每天6条大概3万播放 加30-50人;

我3万粉丝的视频号 同样的内容 每天6条 大概1.8万播放 加5人;

视频号不存在简单就可以短视频内容直达私域的通路 抖音用一个【在线咨询】组件直接就翻身逆天了,以前视频号直播间能挂企业微信的时候,真是爽啊 ,但那是过去了是历史了,我认为视频号只有短视频上直接挂企业微信才能在这个公转私效率和流量损耗上反超抖音,但是小龙哥会同意么?

视频号是可以在直播间直接挂企业微信的,但是限制行业,且有一定的准入门槛,以在线教育知识付费为例,需要你月流水超过50万,且经营范围中没有禁入类目和红线业务类型。

7 私域生意合规放大的四个顶级认知

视频号的直播红利是 自然流量红利,视频号还有大量未看过直播的 最后【十万大山流量】,视频号的红利是触发自然直播推荐流量,并不是公转私,相反,如果你私域做的很好,我是不建议你们做视频号直播的,因为这等于你把你的私域流量拱手让人,让你的用户能刷到同行的视频号直播间,请问这是好还是坏?

3.订单粉转化风险极大,哪怕是自己的订单!基于微信关系的售前销售行为是未来所有线上线下生意的终极形态。

上个月底我们刚在厦门做了场闭门会,聊到了厦门帮的强大和疯狂,顺道赶上厦门和广州多家订单粉转电话销售的数百人公司被集中清理。里面涉及的关键问题是破解电商订单后的暴力加粉和后端暴利产品的涉诈销售。

这里面我其实想聊的一个核心观点是:

高客单功效性护肤品或者保健功效性食品的销售本身就是略微夸张的诈骗边缘行为,这种模式根本不是私域,因为私域的核心是多次触达用户成本接近于零,而不是只做一锤子买卖,这种生意首单暴利的利润模型下,自然会让销售人员用夸张和近乎诈骗的话术去引诱用户下单,这必然是在雷区边缘的试探。

这里涉及到公民电话地址个人信息的盗用和交易转卖更是平台和政府相关部门的严打对象。

那么什么样的私域获客渠道是安全的呢?我自己总结了几个关键要素,大家且看下,我也和相关领域的几个律师朋友线上做了交流,基本上大家是认可这几个合规要素的:

第一、用户主动添加或者扫码你的微信或者手机,是合规的,但是你引导用户添加的方式和承诺必须兑现且合理合法,你答应送电子版资料,你及时送,你答应给用户咨询服务,你必须按照承诺交付;

第二、用户主动填写他自己的地址电话,你不能用任何技术手段去破解、抓取或者用金钱等其他方式购买顾客的个人信息,危险等级最高的是身份证号,其次是手机号,最后是用户地址。第三方引流公司合作引流的模式下,必须是合同协议齐全,且在整个合作过程不能有任何电话、地址、身份信息传递,可以提供你方微信号或者手机号让潜在客户主动添加。

第三、潜在客户通过内容或者你的引流钩子(合规的)进入私域体系,也就是添加到经营者的个人微信和企业微信矩阵后,禁止出现杜撰或者虚拟人设或剧情进行产品销售,销售主体人物必须真实存在,如果有多个客服维护某一个大IP或者大主播的微信矩阵的,该IP必须对聊天内容进行授权、监督和定期回放的纸质及电子记录,此举是为了确保大IP对聊天内容和承诺细节知情。

4.私域的内核是信任你之后的让用户感觉到“性价比”的重复购买,而不是单次的高溢价收割。

用户花200的预期,交付给500元效果,用户会追主动复购。

私域老六在线下分享的时候说了个金句:

私域的三不兼容,高客单、高利润、高复购是不可能同时存在的。

很多老板对朋友圈一旦发多,就会心怀恐惧认为会被用户屏蔽,所以宁肯不发,认为发的多会有损品牌逼格,在被用户遗忘和被用户持续记忆这两个选项中,他们选择了前者。

你要是LV或者爱马仕也就罢了,你就是个可怜的自认为是品牌的厂牌白牌贴牌啊,你哪里来的用户忠诚度和铁粉心智?

公域电商就是大爆款的微利销售甚至微亏放量,这一切都是为了流量进入私域流量池后的持续长线收益,这是所有生意的重点,并不仅仅是线上电商的终点!

文末附上我整理的私域老六的线下分享十大金句,供各位思考。

1.电商品牌这个伪命题在拼多多+经济周期的围攻下于2023年落幕

2.私域业绩=势能差*年均消费*进粉数

3.私域是用最不正规的手段去做最正规的生意

4.私域运营要做好三件事,IP唯一,控价绝对,营销统一(控好价,代理商和客服才能专心拼的情绪价值和售后服务)

5.大牌平替是未来消费品唯一成功的路径

6.大部分消费品熬不过去的原因,上杠杆和无私域

7.2020年没有走通线上线下的路,接下来要私域来走

8.任何商业模式不经过付费的承压和样本的放大都是伪命题

9.私域是让平台回归了工具定位,不干涉商家内政

10.私域付费投放是打破业绩规模困境的唯一解


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