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小红书初阶运营指南

发布者: 91运营  1821

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小红书初阶运营指南

近一个月在运营小红书账号,特别是近一周,数据反馈不错。首先,声明没有万+点赞、万+收藏和万+关注。仅是内容颇具“网感”、数据有了正反馈。喏,下图就是99+的证据(我发誓不是网图且是一天的数据),让我特别想上来聊一聊小红书的运营。

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一、如何选择内容?

选择内容之前,你要考虑你内容面向的用户是哪类群体,你的内容到底吸引的是哪部分人。

小红书上充斥着大量的内容,从新用户注册引导时就可以看出(必需选择三个兴趣模块后才可进入应用),其中包含了财经、健身、生活、旅行、摄影等兴趣,每个兴趣下都包含了某一类人群。那么,作为内容生产者,要如何选择内容?

我的建议是选择自己喜欢且擅长的内容。你要相信,无论是选择哪一个内容,必然会有同质的内容生产者和内容存在,你终究无法成为独一无二的。因此,选择自己喜欢且擅长的内容就格外重要,因为这决定了你是否能保证一定的更新频率。

我是选择了英语学习这个垂直领域。回想为啥做这个领域,主要是有以下三点:

  1. 最开始的原因,主要是因为“小红书英语博主没过四级宣布停更”的新闻,咱也是过了英语六级的人,为啥她能有九万粉我不可以?
  2. 本身对于英语感兴趣,有强烈的更新欲望。
  3. 英语领域可更新内容较多,不会出现没内容更新的情况。

但是,其实单纯的英语领域也可以有更加垂直的细分,比如专门做英语材料分享、口语、ted等,而我则是主要定位与记单词。

这部分用户大概率是大学生(备考四六级和雅思)和一部分工作的人(备考雅思),那么「记单词」就是他们的刚需。

二、竞品和上限

决定「记单词」这个垂直细分领域后,参考了几个博主的内容形式,其中就包含那个四级没过的英语博主。

然后,记单词也有多种形式,让我们来看下几个相关竞品:

  1. 谐音型:表现形式多为图文(下图左一),基本套路为虚构叙述+反转谐音,这类点赞数会极高,制作成本低,创作成本高。
  2. 同类中文枚举单词型:表现形式多为视频(下图左二),基本套路为举出一个中文,然后枚举对应的英文单词,制作和创作成本较低。
  3. 混淆单词对比型:表现形式多为视频(下图左三),基本套路为列举多个相似单词进行解析,制作和创作成本较低。
  4. 高频单词解释型:表现形式多为图文(下图左四),基本套路为举例考试高频单词进行解析,制作和创作成本较低。

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而参考这些博主的关注数,少则几万,多则十几万,根据小红书的「普惠分发」的原则,这类内容还是具备一定的上限。但这里不是说对方能做到,你就一定能做到,因为其中会有很多变量影响,包括运气。有时候运气是决定成功的重要因素,没有之一。

三、视频还是图文?

而我,内容形式也做了几次迭代,一次做过词根记单词(图文/视频)、单词解释(图文)、中文提问快问快答(图文)、英语演讲(视频)、词根串记(图文)等,但是无论是浏览、点赞、收藏数,还是最终的关注转化都比较低,从3.27到4.21近一个月发布的24条笔记,最终转16关注,可以说是彻底的败下阵来。

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最终,我根据词根串记单词的图文形式,改成了词根串记的视频形式,成了。

因为本身也做了对应的图片,视频我没有采取很复杂的动效,仅是采取「图片拆分+语音播报」的视频形式(如下图)。一篇笔记从制作文案,到制作图片,到制作音频,再到剪辑成片,整个从无到有的SOP下来预计在1.5小时到2小时之间,于我而言制作的时间成本还算可控,但相较于图文形式时间基本是倍增了。

那么,是不是一定要选择视频的形式?

不是的,这里其实也要综合考量,比如内容调性适不适合、自己是否有制作的时间。

如果一切的变量都恒定,我是觉得一定要尝试下视频的形式,因为平台在视频侧的推流明显高于图文。

从另一方面来说,现在人是更‘懒’了,懒到连内容消费都要喂到脑子里。

接下来让我们对比下图文和视频的流量对比,没有严格的控制变量,但是可以做一个简单的参考。

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从上图我们可以看出,图文的浏览量基本再一两百左右,点赞数也基本在个位数,点赞数/浏览量在1/50左右;而视频的浏览量较于图文基本有倍数的增长,可以保证在500以上,点赞数/浏览量在1/20左右。

这,也就是我建议尝试视频的原因。

四、要不要日更?

对于「日更」,网上众说纷纭。

我的建议是要,就算不能日更,也一定要有一定的更新节奏。因为小红书是「单篇笔记」的推送导向和「推送效益递减」的原则(我感觉到的),什么意思?

  • 「单篇笔记」的推送导向:每篇笔记重新进行推送,除了定点推送给关注者之外,其余的推荐流量的受众与上一篇不同。那么,‘我发布越多笔记,则累计阅读就会越多’也就成为自然选择。
  • 「推送效益递减」的原则:虽然有用的笔记会经久不衰,一直会有人关注。但是不可否认的是,一篇笔记完成推送后,各项数据都是日衰减的,你第一天发布的笔记就是会比第二第三天的流量要高。

在这两个我感受到的流量感之下,我建议还是要日更。相信我,在数据的推送下,你会不自主的想要去日更得到正反馈。

五、一键三连下的秘密

一键三连始发于B站,代表着点赞、投币和收藏。而小红书这边,我认为是点赞、收藏和评论,这三个数据会影响笔记的推送效果。从功能侧来说,这三个动作是非常简单的实现,点击爱心(收藏和评论)就给笔记的点赞数(收藏数和评论)加一,但是我想深入聊下这三个工作背后用户的源动力,用户为什么要这么操作?

  • 点赞:本质上是对你笔记的赞同,认为在当下你这笔记对我有些帮助,操作难度较低。
  • 收藏:本质上是认为你这笔记有用,想下次再看,操作难度与点赞相同。收藏较高的笔记大多出现在健身、教育类笔记,本着‘收藏就是锻炼、学习了’,但实际上再次打开的概率是很低的。
  • 评论:本质上是对你笔记认同(不同)、补充等场景,操作难度比点赞和收藏难度较高,小红书的评论区也是一大特色,经常可以引出很多不错的‘玉’。评论大多出现在旅游、家装等实用场景,会让人有比较强的分享欲。

这里补充一点,我曾经发布过一篇‘做饭’文,此做非彼做饭,是关于‘性’的中英文结合内容,互动极高有78的评论数,但大多数都是@人员前来围观的评论,有种‘正经内容无人看,一举做饭天下知’的感觉。

中途被小红书警告内容擦边而不被推荐,遂放弃此类内容。

六、如何冷启动?

我采取的方式比较土,就是分享家族群,这也许是初阶运营人的解药了。

分享家族群也许是图文和视频浏览量差异的一个小的变量,因(为在开始发布图文内容的时候,靠的基本是小红书的自然流量,视频的时候分享到了家族群,增加点赞数大概在三四个,我认为这部分的变量导致两种内容形式的差异影响较小。

小红书上还有互助的点赞的笔记,例如‘流量低于XXX真的有用’,然后底下一堆互助的互助评论,我是觉得刷到了就可以尝试下,数据聊胜于无。

七、如何变现?

变现,是运营逃不过的话题。运营账号除了精神上的满足感,还有一部分就是在于变现——金钱上的反馈。我是建议在运营账号之处,就有变现的思维,这样从商业上才能闭环。

这个在做英语号之初,我就有了初具轮廓的方案,但还没具体实施落地。在100关注的时候,脑子里突然有了备选方案B,虽然也还没落地,但后续应该会尝试,后续可以具体聊这块。

最后

都说做产品是在生孩子,运营是在养孩子,深以为然。运营小红书账号的确让我有不同于做产品的感受,从一个生产者到运营者的转变,你要去理解平台和内容,更要理解你的用户,前者很难,后者更难。


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