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你知道未来的社区店是什么样吗?

发布者: 91运营  17111

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你知道未来的社区店是什么样吗?

1.全能小店,惊呆了!

前段时间,我到天通苑社区参加拉卡拉社区O2O的活动,发现社区店在发生着改变。

来到一个店内,我被眼前的布局惊呆了,不足20平米的小店里有收发快递的、理发的、裁缝的区域,这些地方占据了店里三分之一的面积。嫣然变成了一个“全能店”了!店主告诉记者,在未来,他们会把自己的店面中服务区域不断扩大,加入更多的服务项目,例如:医生进社区、美甲、干洗、换窗纱等项目。一个传统的社区零食店发展成为了一个便民服务站,这就是社区店新的发展方向!

之前社区店只是代收快递,其中有一些是网购的零食、日用品等店内也销售的产品,店主发现包裹再多,也与自己店内的生意无缘,哎,想想也是心酸。他想改变这种现状,依靠互联网,让自己的社区店变得更加全能,那要怎么改变呢?

2.都是被逼的!

第一:代收包裹,过于被动。受到1号店、淘宝等网络电商的冲击,实体店中的销售量越来越少,看到在社区店门口堆积如山的包裹,店主只能望洋兴叹。虽然代收包裹并不免费,但店主明白,须化被动为主动。

第二:年轻人加入,接受新鲜事物。之前,很多社区店都是由外来务工人员经营,他们学历和专业技能并不高,而现在,越来越多的年轻人加入进来,他们更容易适应这个新社会,也更容易接受互联网时代下的新鲜事物。“全能店”店主就是一位年轻人。

第三:电商公司的介入。其实电商对于社区店来说既是挑战也是机会,如果能够利用好电商这个网络资源,会帮助小店华丽丽地实现转身哦!“全能店”店主就是和电商平台合作,增加商品种类,优化配送服务,提高销量。这种合作方式的成本几乎可以忽略不计。

整体来看,就是互联网时代的来临催生了社区店做出改变,从以往的小卖部变为今天的全能服务站,那小店最终会在社区环境中扮演一个什么样的角色?

店主可不是万能的,什么活儿都会干,干洗、美甲这些要求专业技能高的服务项目怎么办?聘请专业人员成本太高,所以,小店此时就改变了自己的角色——接单平台。

消费者通过线上客户端告知小店自己所需要的服务,超出自己服务范围的项目,小店会把它推送给第三方。例如干洗,消费者下单后,店主上门取衣服,再送到附近干洗店,完成后在亲自送货上门。小店就很好的连接了消费者与服务点。

这种接单平台就是目前和未来小店的发展方向。不仅让小店在社区环境中更加便民,更是让它成为社区消费者生活中不可或缺的角色。

3.不能再用老眼光看待小店了

社区小店的改变可谓意义非凡,对于店主来说,化被动为主动,不仅可以接收包裹,还能“生产包裹”,让社区店也成为消费者下单的一种选择。从单一职能变得多元化,社区店不再是一个卖日用品的小卖部了,它将成为一个综合服务站,为社区消费者提供他们所需的服务。就像店主的名片上一样:代收、发快递、干洗、烟酒副食等等,小店越全能,越能够被消费者认可。这种改变也让社区店更加独立,而不是依靠一项业务谋生。

社区店与电商也不是水火不相容,二者在社区环境中是相互依靠的,社区店利用电商平台搭建自己的接单平台,而电商也利用线下社区店销售自己的货物。在未来的发展中,电商和社区店会不断加强合作,在社区O2O模式中有新的突破。

这种创新性的发展标志着社区店2.0时代的到来,在互联网时代下,适应互联网的发展速度,在第一时间内改变自己适应社会,社区店做到了,在未来,他们还会不断改变自身,在社区消费环境中独占鳌头。


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