不起眼的邀请有礼活动:为什么有这么多APP使用? - 91运营网

不起眼的邀请有礼活动:为什么有这么多APP使用?

发布者: 91运营  2117
不起眼的邀请有礼活动:为什么有这么多APP使用?

在获客如此困难的今天,APP运营人员们总想通过做活动搞事情,但大转盘、老虎机等活动常常因效果不大被运营人员所嫌弃,在常规活动中,隐藏着一个历史悠久,却不可小视的获客模式–老用户邀请新用户,这一种模式后期更多被作为活动使用。

通过老用户获取新用户这一获客模式,源自于用户的分享行为,有一部分APP会使用奖励机制,刺激用户完成分享行为。事实上,就算没有奖励机制的刺激,用户也会自发完成分享行为,这是因为,人类这种生物本身就乐于分享。

一. 用户为什么乐于分享

1. 社交关系链促使分享

随着网络的快速发展,通过老用户分享给新用户这一种获客模式,也被广泛应用于APP中,除去现有的一些奖励的吸引,分享行为其实是人类所的本能行为。

保险从业者将亲戚作为自己入行的第一位客户,小游戏频频在朋友圈被引爆,知识分享将陌生人聚集在微信群中,分享的行为无时无刻在发生。在人类的15类本能行为中,家庭与社会关系这两项都决定着,人类会在自己的关系链中,将自己价值观相同的信息分享出去。而信息接收者是否会轻易接纳这一信息,则是由社会关系的强弱决定。

2. 有价值的东西会促使分享发生

2015年动画长片《西游记之大圣归来》上映,虽片方在上映前就已对电影做了宣传,但电影的排场以及观影量却不如人意,但由于电影的画面制作精美,剧情有所创新,打动了观影的观众。观影的观众将《西游记之大圣归来》是一部好的国产电影这一信息分享出去,吸引到原本不感兴趣的人观看,并且认同,再分享。凭借着观众的自发分享,电影最终的票房破了10亿,成为了国产动画电影的神话。

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观众会自发推荐这部电影,除去对孙悟空这个角色的情怀,还因为,在当时这部电影无论从剧情还是制作上都达到了中国动画长片的最高水准,值得大家进电影院支持。大多数的观众是被身边好友推荐着去看的,但观影过后,纷纷对电影表示赞同。

二. 有哪些APP使用了分享

通过以上的分析,我们知道分享行为是人类的一个自发性行为,在现有的一些APP中,能看到不同的分享机制,它们是以一种什么方式存在的,分别有什么作用?

1. 有趣的APP内容分享

用户在使用APP过程中遇到有趣的东西,会分享出来。在摩拜单车刚投入市场使用时,大家纷纷尝鲜,一个人刷街抑或约上三两个好友。当时,盒子菌经常在微信朋友圈看到朋友分享自己的行程,出于好奇,盒子菌也去尝试了一番,骑行之后,也将自己的行程分享了出去,由于当时有一些城市还没有摩拜,所以就有朋友问盒子菌,这个是什么东西。我也很热心的和他们解释。最终,用户的自发性分享行为,在短时间内为摩拜单车带来了大量的用户。

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2. 直接分享APP

同一品类的APP数量多到令眼花缭乱,但每一款APP都会有自己的忠诚用户,这些忠诚用户会向身边的好友分享自己喜爱的这一款APP,忠诚用户的朋友圈中也有APP的目标用户存在,所以这些忠诚用户的分享,常常能够为APP带来更多精准的新用户。

有一些APP直接在自己的产品中加入分享功能,用户可以通过这个功能,将APP分享出去,方便了用户的同时也为自己的APP带来更多的用户。

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知识付费产品得到APP就有着APP分享这一功能,在得到APP内,用户可以点击“推荐[得到]给朋友们”,将APP分享给别人。而且,得到APP还为分享功能精心设计了一张海报,用户可以选择生成海报并且分享给朋友,或者是直接一键分享给自己的朋友。

3. 分享给朋友求助

看到有趣的东西,想要分享给朋友,在使用APP过程中遇到困难,也可以向朋友求助,向朋友求助这一功能,常见于游戏中,用户在玩游戏的过程中,将生命值耗尽,可以像好友求助,以获得更多的生命值,但只有APP的用户才能赠送生命值。好友注册成功,成为APP的用户,为好友赠送生命值,同时完成了新用户的注册。

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向朋友求助这一方式,本质上是也是分享的一种,用户通过分享,一方面获得生命值,另一方面的其实是有一个潜在的宣传作用,“我最近在玩这款游戏,而且遇到了困难,游戏太有趣了,我还想继续玩下去,你能不能帮帮我”。

在Candy Crush(糖果传奇)游戏大火的时候,盒子菌就经常收到朋友们的求助信息,最后也成为了Candy Crush这一款APP的用户,直到现在,盒子菌仍旧沉迷在游戏中无法自拔。

4. 有奖/好处驱使用户分享

(1)社交电商拼团

社交电商顾名思义就是通过用户的社交链,完成商品的销售。用户在APP内看到中意的商品,单个购买50元,邀请朋友拼团,仅需25元就可以买入,遂分享到微信群,朋友圈,邀请朋友与自己一起拼单。原本仅需两人就可以完成拼单,但由于商品的价格非常低,获取到这一信息的用户纷纷前来拼单,最终,变成了10人拼团,50人拼团,甚至几百人一起拼团。

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拼多多APP就是一款社交电商产品,用户通过分享,邀请朋友一起拼团完成商品的购买,拼多多的社交分享属性,帮助拼多多APP快速实现用户增长,2015年才上线的电商APP拼多多已于2017年力压唯品会、天猫,稳坐电商类APP第三的宝座。

单个用户分享商品信息,多个用户一起来拼团,多个用户以自己心仪的价格购买的商品,而社交电商平台的销售量大大的提示,这大概是社交电商能够大爆发的一个原因吧。

(2)派发打车红包券

用户使用滴滴出行APP打车,结束行程之后,会获得打车红包,用户将打车红包分享到朋友圈,微信群,QQ群等地,其他人点击链接,输入手机号码,就可以获得数目不菲的打车券。滴滴出行的打车红包,实质上是获取用户的一种方式。

7 不起眼的邀请有礼活动:为什么有这么多APP使用?

今年爆火的共享单车ofo也采用了这一种分享方式,当时盒子菌就是在微信群中拿到了骑车优惠券,继而成为了ofo的用户,并且一直沿用至今。

根据产品的功能,为用户提供优惠券,用户仅需要输入自己的手机号码,就可以获得优惠券,这种方式实际上已经获取到了潜在用户一些信息,通过后续一些活动,可以将这些潜在用户转化为自己的用户。

(3)直接现金返现

现金/佣金这种奖励方式是最简单粗暴的方式,喜马拉雅FM就是采用佣金的奖励方式,鼓励用户分享。用户先选取任意一门课程,分享给朋友,朋友购买了该课程之后,便完成了这次分享流程,分享的用户可以获得佣金。

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这种奖励机制下的用户邀请非常高效,但有一点要注意的是,新用户只有完成系统指定的行为,才会认为邀请完成,邀请者才能够获得奖励。具体的规则是由APP的功能决定,Uber在大量获取用户的时候,也推出了邀请奖励,用户邀请新用户注册,并且完成打车付费行为,邀请者就可以获得30元的打车券。而有一些APP,仅需要邀请用户完成注册就被认为是完成了邀请。

使用现金奖励刺激老用户邀请新用户的方式非常高效,不少APP都使用这一种方式获客。

总结

不同APP使用的分享获客模式不同,但其本质都是人的一个分享行为。马克思说过,“人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和。”只要有人,他的社交关系就会存在,只要有社交关系的存在,分享行为就不会停止,分享获客行为也就能够实现病毒式增长。

作者:活动盒子运营社,微信公众号:huodongheziyys


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