比阅读量和粉丝数更重要的是用户ARPU值。 - 91运营网

比阅读量和粉丝数更重要的是用户ARPU值。

发布者: 91运营  1939

对于多数内容创业者而言,一个公众号的粉丝数和阅读量是有上限/瓶颈的。

1.比如天花板低,市场规模有多大,你能发展成多大,其实心里有杆秤;

2.比如由于个人能力有限,撑死了做成多大规模;

3.比如目标用户群体少,最多只能涨多少粉丝。

在这种情况下,得尽可能挖掘一个公众号的商业价值,这时候就得注重一个目标,叫做ARPU值。

在新媒体运营行业,我们还没有见过谁对它有清晰的解释和定义。

所以今天讲一讲ARPU值对于一个公众号的重要性,它甚至可以算作为衡量运营能力的核心指标。

 

一、ARPU值是什么?

 

ARPU值是指用户平均收入(Average Revenue Per User),刚开始是无线通讯业里的一个术语,对于无线通讯业者而言,用户数与通话量是盈利的关键点,而ARPU成为了衡量标准之一。

后来,ARPU值逐渐沿用到网游、手游、APP及互联网行业,表示在一定时间内游戏/APP从每个用户身上获得的收入,用来衡量产品的盈利能力。

 

1.ARPU值越高,利润越高。

 

 

首先,ARPU值注重的是在一个时间段内,运营商从每个用户身上所获得的利润。

它就意味着,低端用户越多,ARPU值就越少;高端用户越多,ARPU值就越高。

从运营商的角度来看,ARPU值高说明利润高,这段时间的收益好。

 

2.ARPU值越高,前景越好。

 

 

其次,ARPU值要给股东和投资人看到。

投资者们不仅要看企业现在的盈利能力,更关注企业的商业前景。

ARPU值越高,那么企业当前的利润就较高,意味着发展前景好,值得投资。

 

 

3.ARPU值怎么计算?

 

最简单的算法是——在一定时间段内,总收入/用户数=ARPU值。

一定时间段可以按照每月/每季度/每年计算,如果一个行业每半年就是一个风口,我们认为就得统计半年以内的。

总收入按照营收/销售额/交易额计算,才能得出利润情况。

用户数可以按照总用户数/活跃用户数/付费用户数计算。

 

二、ARPU值的常见场景

 

基本上所有的2C公众号,都要注重ARPU值。比如通过卖货、培训教育、提供服务、提供产品等盈利的公众号。

 

1.高付费率,但ARPU值低

 

比如一篇1万阅读量的文章,转化1000人以上付费购买,那么就是10:1的高付费转化率,证明卖的动货。

但是如果售价很低,比如10元/包的面纸,就是卖了1万元,那么ARPU值就低,意味着高端用户少。

1 1129 比阅读量和粉丝数更重要的是用户ARPU值。

 

2.低付费率,但ARPU值高

 

 

比如一篇1万阅读量的文章,转化100人付费购买,那么就是100:1的低付费转化率,证明卖不动货;

但是如果售价很高,比如1万元起售的理财产品,就是卖了100万元,那么ARPU值就高,意味着有一定数量的高度用户,且愿意付费。

这两种情况在新媒体行业非常常见,接广告时,不同的甲方广告主看中的点不一样。作为乙方自媒体,在了解自己的公众号ARPU值后,游说甲方的方式也就不一样了。

 

三、提高ARPU

 

1.门槛高的行业,净利润高,ARPU值高。

 

一是大众的认知能力有限,比如产品的技术含量高,成本无法估价,大众没办法算清楚你能赚多少钱。

二是竞争对手少,拥有独家专利,类似于行业垄断,所以定价权就掌握在自己手上,大众只能被迫接受。

所以比如电脑里面非常贵的硬件是CPU;比如单反里面最贵的硬件是传感器;比如进口的西药(格列宁)等。

如果以产品的单位重量价格比来计算,钢材为1,小轿车为5,彩电为30,计算机则为1000。

美国国家航空航天局(NASA)1972年发射的地球资源卫星,投资总额为2.7亿美元,而第一年就回收了14亿美元。

1 282 比阅读量和粉丝数更重要的是用户ARPU值。

 

除了门槛溢价,还有品牌溢价,造成ARPU值高的情况。

比如奢侈品包包、手表等,客单价达到几万元—几十万元,所以换算下来的ARPU值就很高。

当然这种品牌溢价,还有名人背书、IP效应、明星效应等情况。

 

2.怎样提高ARPU值?

 

第一,拉长用户生命周期

ARPU值是在一段时间内计算的,如果把这个时间段拉长。

同时,用户生命周期增加时,也就是用户使用产品的时间变长了,那么总收入也就增加了。这个时候,用户数如果保持不变,那么ARPU值就提高了。

 

第二,提高付费用户比例

调查未付费用户为什么没有付费购买产品;比如是没有消费习惯?还是软性需求?还是没有使用场景?还是产品性价比低?

对症解决相应问题,付费用户比例提高了,ARPU值就提高了,公众号的商业价值就越大。

 

第三,提供更多盈利产品

在用户生命周期、用户数等数字保持不变时,提供更多的不同客单价的产品,增值服务等,满足不同细分需求的用户群体,这样就提高了总收入,也就提高了ARPU值。

拿之前的案例举例,如果既卖得动10元的纸巾,又能卖得动1万元的理财产品,付费用户群体增多了,那么ARPU值就提升了。

ARPU值越高,用户越有价值;哪怕粉丝数少,但提高ARPU值,公众号的商业价值就大了,照样能赚钱。

你对ARPU值怎么看?

在留言区评论,和我们聊聊吧!

来源:运营公举小磊磊(ID:gongjulei)


勾搭小编微信号yujielin912,加入91运营官方社群,会运营的人都在这里了

¥ 打赏支持
分享到:



扫码加入91运营社群