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当小红书进入强付费流后,中小商家怎么办?

发布者: 91运营  1600

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当小红书进入强付费流后,中小商家怎么办?

你有没有发现,现在企业号自然流几乎没有!过去一篇笔记还有200个小眼睛,现在基本在50以内,不是你的内容出现了问题,是小红书流量全面付费化。

以前靠内容“捡漏”的红利期结束,现在进入 “专业付费玩家” 的时代。相比大商家all in 付费流,中小商家在小红书应该如何做?

核心战略转变:从“流量思维”到“用户经营思维”,你的目标不再是买最便宜的流量,而是 “用有限的预算,买到最能产生长期价值的用户”。

付费流:素材优化,投放优化

广告投流不可能放弃,那就努力提升投流的ROI;

素材、持续优化素材

过去靠1条素材,撑起整个账户,随着素材创意衰退,投流成本也会大幅增加。

我们需要审视现有投放素材,拆解行业、竞品、自身跑的好的素材,翻拍、混剪、找到高获客效率高的素材;

 

图:小红书选题整理

细分人群做素材

过去一条视频或图文投所有人群,但不同的人群对购买理由是不同,针对 “价格敏感型” 用户,素材突出折扣和性价比;

针对 “品质追求型” 用户,素材突出成分、工艺和体验。不同的素材,去找到精准用户;

 

图:小红书广告投放获客整合表

流量大盘趋势调整

过去是固定日预算,365天匀速投放,周末、节假日、工作日流量是不同。需要建立账号 “流量日历” 。

在行业淡季、工作日上午等竞争弱、大盘成本低时,大胆测试素材、小步加预算。在旺季、周末晚上等高峰时段,收紧预算,只保核心计划。

 

图:家政行业流量趋势对比

自然流:做付费流的“侦察兵”

虽然小红书付费流为主,但不代表不做自然流,而是我们要转化对付费流的态度;

成为“付费素材的试验田”

把账号当成免费的A/B测试平台。什么笔记自然流量好?就说明其选题或形式受欢迎,可以立刻投入小预算进行放大,将其变成付费素材。

成为“信任背书的基础设施”

定期发布 “非促销类” 内容,如老板故事、产品研发、客户案例、干货分享。用户被广告吸引过来后,翻看你的主页,此类内容能极大增强信任,提高付费流量的转化率。

 

图:小红书内容参考

守住“搜索入口”的免费阵地

深入研究品类关键词,通过优化标题、正文和标签,力争核心长尾词的自然搜索排名。

关于如何做搜索流量?可以看我写的这篇文章小红书聚光搜索笔记如何抢首屏?

承接流:把流量变“留量”

付费来的流量如此珍贵,必须接住、留住、反复用。

私域转化必须做到“90分”

话术脚本化:从第一句自动回复到深度跟进,全部标准化、专业化,3分钟回复率提升;

人设IP化:客服不是机器人,是专业的“顾问”。朋友圈要持续输出专业价值和真实日常,建立信任。

客单价与复购是生命线

中小商家根本无法承受“一次性流量买卖”,只有持续性购买,才能获得收益。

可以思考前期引流品是什么,用户进来升单产品是什么?如果没有升单,能不能通过服务,做到口碑二次分享;


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