专治不开心的“最右”App，如何快速占领95后？

发布者： 91运营 2018-10-19 13:33 最右

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2017年脉脉数据研究院职业数据报告白皮书秋季号将95后定义为“圈一代”：一方面，圈代表@，95后是中国移动互联网的原著居民；另一方面，圈代表Circle，这是被圈养的一代，社交网络和APP史无前例地发达，然而人与人的亲密度和信任度，却越发疏离，呈断崖式下坠。他们兴趣圈层极度分化，圈层之间的隔离度要远远大于重合度。

结合这些特征，笔者一直在跟踪和了解“圈一代”的特点。

最近一款名为“最右”的APP引起了笔者注意。原因来自两方面：一是和泛社交平台对比，最右的“圈一代”用户占比最高；二是是9月底到现在排名明显上升，问鼎娱乐类第一名。

这款14年就上线的产品，已发展将近4年的时间，为什么是现在爆发？一起跟随文章了解和探讨：

1、关于“圈一代”的几个数据

2、沉寂多年，为什么最右现在会爆发

3、最右可以治疗“圈一代”的不开心吗

4、如果我是最右的运营，我会坚持什么原则

1、关于“圈一代”的几个数据情况

第一、美国年轻人（包括圈一代）受智能手机影响，不开心比例上升。

调查显示：每周在社交媒体上花 10 小时以上的八年级学生，与那些使用社交媒体较少的相比，称自己过得不开心的可能性要高出 56%。自从07年推出iPhone，青少年外出聚会的时间成直线下降。

第二、抑郁情绪在中国年轻一代中的比例上升。

羊城晚报、华南理工大学及中山大学联合发布了《粉红z世代：中国95后数据报告》，报告显示：56%的95后大学生样本表现出不同程度的抑郁。智能手机的兴起、移动互联网的繁荣让他们的社交从传统环境走向虚拟，圈一代在不断追求社交的自由度和纯粹。

第三、泛社交、泛娱乐平台在近几年爆发社交是人类的刚需，圈一代也不例外。

泛社交类平台在有了QQ、微信以后，而脉脉、微博、陌陌、领英、知乎、贴吧……仍然也生存得很好。而这些很大部分都是在近几年发展起来的。

2017上半年全球部分知名移动社交软件活跃用户分布（Top 10）

（单位：亿人）数据来源：iiMedia Research

泛娱乐平台就更多了，单移动端的直播平台日活超过200万的，就有9个：斗鱼、虎牙、龙珠、熊猫、来疯、映客、哈你、YY、一直播，日活超过30万的，就有十余个，2019年的市场规模将达到2016年的4倍。

数据来自艾瑞咨询

2、沉寂多年，为什么最右现在会爆发

第一、最右在微博的经营已经将“神最右”、“最右”打造成了一个轻量级IP。

微博搜索“神最右”，有300多个用户（还有两个博主），搜索“最右”，有3000多个用户。微博2018年第一季度财报显示，截至今年3月，微博月活跃用户数已增至4.11亿，24岁以下用户占比为23.69%。换句话说，也就是有将近1亿的95后，这就为最右提供了用户流量池。

截图来自微博搜索

第二、快乐大本营的宣传积累了一批忠实用户。

2017年2月19号首次在快乐大本营植入后，最右APP在App Store排名上涨了1200名，冲到了榜单第六位；当晚下载量达到150多万，百度指数在播出后达到了历史最高值。快本作为年轻人喜欢的节目之一，在推广操作上，通过游戏的方式给观众带去欢乐，能够很好的和最右理念结合起来。

第三、微信小程序分享为最右最精准引流。

实力印证了：社交是一种刚需，不开心的年轻人更需要。最右的微信小程序中视频的分享次数一般在四位数，用AARRR模型来看，近期APP store排名显著上升，和小程序用户裂变的效果很明显相关性非常高。

第四、矩阵式社群运营一直做得很好。

我观察了连续最右几个版本的更新，在应用商店更新的时候，最近9月的版本和10月的版本是更换了群号码的，现在最新版本是QQ⑥群。QQ搜索添加群，下图中的群基本上都是几百人到几千人。这里还不算无法搜索的微信群，所以社群应该是最右一直在耕耘的一块。（特别说明：本来想进去验证下我的猜想，群主可能看了我Q龄，也没通过我的申请，尴尬。已在群内的，欢迎大家留言补充。）

QQ群截图，右图中的QQ群笔者已验证确实存在

此外，笔者还去抖音、微视、微信公众号等平台看了一下最右的粉丝情况，表现一般，抖音的粉丝不到5000。因此得出了初步的结论，最右近期用户量的上涨原因：在初期积累了一部分核心用户以后，根据产品特征在微博引流的精准的“圈一代”用户，进一步与快乐大本营的合作，传递产品价值，通过小程序及社群矩阵运营达到产品裂变的效果。

3、最右可以治疗“圈一代”的不开心吗

试想一下，你身边的人是不是总被“压力”、“焦虑”、“无聊”、“抱怨”等情绪围绕，于是感到不开心，尤其是年轻人。社交的目的也是为了解决这些情绪问题。

随着社交行业的发展，更多新兴形式的社交APP用户规模也逐渐增长。最右作为这类产品中的一员，圈一代占比最大。但从整个社交类APP来说，圈一代都算是主力。李开复老师在16年年底讲创新工场下一步的投资关注方向，在文娱领域将会是95、00后喜爱的网综、网剧以及二次元类项目。95后带动当前互联网产业的风口已经是必然趋势。

从最右目前的运营策略来看，它计划如何治疗“圈一代”的不开心呢？

第一、它有个清晰的slogan。

“专治不开心”，单看这句slogan，不开心的圈一代可能就会被打动。因此他们也有了自己的右友圈子，甚至最右的用户会帮助最右做宣传。我认真查看了一些用户的评论，用户对平台表示了感谢。可以看出，最右在早期积累了非常忠诚的一批用户。

截图来自最右App

第二、产品具备差异化。

一个是产品功能差异化“一个通过神回复引发共鸣的平台”，这一点让大家对于内容是不是原创已经变得特别关心，因为看完内容的同时，你的注意力已经被神回复吸引了。“神评”是最右的功能亮点。另外一个是轻松娱乐在运营方向上，本身的传播能力比较强。因为段子+表情包，本身就是年轻人的社交货币。（分享几个神评，截图来自最右APP及小程序）

第三、产品理念关注用户需求。

创始人认为最右要关心的是用户的自由表达，关心的是年轻人的生活态度。他认为：用户的态度比内容好玩得多，能够让用户去表达自己的娱乐和生活态度的产品有市场。因此他们也期望跟着有这种价值观的年轻人一起成长。

这就能治疗“圈一代”的不开心了吗？笔者不这样认为，最右在短期内将“段子”及“搞笑图片”作为社交货币，撬动年轻人的手指，用户可以娱乐、社交。但在未来，如果更好的垂直类泛社交、泛娱乐平台爆发出来，用户的注意力可能会被转移。

4、如果我是最右的运营，我会坚持什么原则

在谈论这个问题前，我们先看看最右可能会面临什么挑战：

原创少。内容基本上都是知乎、微博等过来的段子和表情包；

非核心用户流入破坏氛围。中国整个互联网环境，在网络上出现一言不合就骂人的概率很高；

用户在成长，需求会发生变更。新的目标用户很有可能被“新的产品”薅过去，如何与核心用户保持成长？

目前运营相对比较轻，看不见太多的运营动作，按照目前的APP的表现及用户量级，试错空间变小，进行什么样的运营操作比较重要。

可能还有其他挑战，但仅仅基于这些认知，如果我是最右的运营，我可能会坚持一下几个原则：

既然神评是最右的亮点，且神评来自原创的可能性更大，那一定需要放大“神评”。

比如每天、每周、每月一个“神乎其神”，被评论的这条内容及这个神评都可以获得奖励，物质的也好，精神的也罢，都可以。如果要考虑成本，可以打赏、可以赞助冠名……放大的方式有多种，各类社区的优秀经验也是可以学习，鉴于篇幅，这里就不详细叙述了。

找到与核心用户价值观相符合的KOL。

我仔细观察了最右APP的评论，用户尤其是一两年的老用户对目前的氛围不是很认同，认为现在最右进来了一些他们口中素质相对低的一些人。那到底谁更重要，需要进行分析及评估。从某种程度上来讲，建立一个大家有安全感的交流环境，这个相对比较难，也会成为一个产品快速扩张的障碍。所以通过建立KOL，把握住核心用户群体，至少应该有个官方号与用户互动和交流，小红书的薯队长等在这一点上就做的非常不错。

运营随时在线。

如果说目前的最右相对运营比较轻，那需要加强了，因为产品功能是否完善、用户量是否大，都不是决定是否需要运营的关键因素，只要有产品就需要运营。因为我们需要：建立用户习惯、了解用户需求、建立规范流程等等，纵观一下成功的产品，哪一个缺少了运营？所以如果我是最右的运营，我可能会加大运营动作，没准还能为后期变现模式沉淀经验。

找到适合用户的停止符号。

2016年，一篇《残酷底层物语：一个视频软件的中国农村》传播后，当时将快手彻底打上了“低俗”的标签。而最右的用户群体多为95后，据调查显示95后是有计划且爱学习的，那么所以对这样一群人，他们是有自己判断能力的，如何做一个让人真正喜欢的垂直类产品，我觉得需要有停止符。我们对抖音又爱又恨也是源于此吧，至于停止符如何实现，这个可以做详细探讨。

比如：在用户已经消耗一个小时或者半个小时进行一个提醒，让他像做完了一件事一样，有一定仪式感，因为毕竟95后才是我们社会未来的发展动力，作为一个走得好且远的产品，需要有一定社会责任感及前瞻性。这一点很难，但我认为需要！